Royal, proizvođač uredske opreme, ima liniju blagajne. Ako imate problema s vašom kraljevskom blagajnom, očigledno mjesto za traženje odgovora je korisnički priručnik. Nažalost, korisnički priručnici su često zagubljeni ili izgubljeni. Čak i ako ste izgubili priručnik, vrlo je vjerojatno da ćete ga pronaći na internetu za vaš određeni model kraljevske blagajne. Royalova internetska stranica nudi online priručnike koji se mogu otvoriti u PDF ili DOC formatu. Da biste kontaktirali tvrtku za dodatnu pomoć, nazovite Royal Customer Service na 1-800-272-6229 (u Kanadi nazovite 1-888-266-9380).
Royal 435dx
Kao i kod svih električnih uređaja, ako se stroj ne uključi, prvo morate provjeriti je li uključen u ispravnu električnu utičnicu. Zatim morate provjeriti je li upravljački prekidač u ispravnom položaju. Ako blagajna Royal 435dx zvuči kao ton pogreške i "SEC Code" se pojavljuje dok je u Z načinu rada, to znači da je programirana sigurnosna šifra upravitelja. Morat ćete obrisati pogrešku pritiskom na tipku "C", a zatim unijeti šifru upravitelja, a zatim pritisnuti tipku "amt tend / TOTAL".
Obriši postupak
Kada još uvijek ne možete dobiti Royal 435dx blagajnu, možda ćete morati koristiti “Postupak brisanja cijelog sustava”. Prije nego što poduzmete ovaj korak, budite svjesni činjenice da će to izbrisati sve podatke o programiranju i transakcijama iz memorije uređaja., Da biste dovršili ovaj zadatak, isključite kontrolni prekidač, uklonite rezervne baterije memorije koje se nalaze u odjeljku pisača i iskopčajte registar. Nakon 30 minuta ponovno uključite registar i zamijenite baterije, uključite ga i reprogramirajte.
Alpha 600sc
Ako koristite Alpha 600sc, registar će dati poruke o pogreškama kako bi vas obavijestio o određenom problemu. “Printer” označava kvar pisača ili zastoj papira. "Pogreška" označava pogrešnu operaciju ili komunikacijsku pogrešku, a "službenik #" vam govori da unesete broj službenika. Ako unos u registar ne izvršite u ispravnom redoslijedu, začut ćete zvučni signal za unos pogreške i tipkovnica će se zaključati. Da biste to izbrisali, pritisnite tipku "Clear" i nastavite.
Alpha 710ML
Kada koristite Alpha 710ML, problemi se mogu pojaviti ako pokušate ručno uložiti papir umjesto da pritisnete tipku "Feed" da biste umetnuli ili unaprijedili papir za registraciju. Nakon što ste riješili zaglavljeni papir, potrebno je pritisnuti tipku "Clear". Ako se registar isključuje nakon određenog vremena, to je vjerojatno zato što je značajka mirovanja aktivirana. To je značajka za uštedu energije koja isključuje registar nakon određenog vremena.
priručnici
Problemi s rješavanjem problema i rješenja problema mogu biti specifični za model registra. Da biste bolje riješili problem, pristupite priručniku modela.
