Odnos zatvorenosti je izraz koji se koristi u prodaji za opis uspjeha prodavača ili prodajnog odjela u dovršenju prodaje proizvoda ili usluga. Taj omjer izražava zatvorenu prodaju kao postotak ukupnih ostvarenih prodajnih prezentacija. Tvrtke koriste ovaj omjer kako bi procijenile uspješnost prodaje, trendove u industriji, cijene i proizvode i usluge koje tvrtka nudi.
Utvrdite ukupan broj zatvorenih prodaja koje je izvršio prodavač ili prodajni odjel tijekom određenog vremenskog razdoblja. Na primjer, pretpostavimo da je prodavač u jednom mjesecu napravio 100 prodajnih prezentacija.
Odredite ukupan broj zatvorenih prodaja u istom vremenskom razdoblju. Na primjer, pretpostavimo da je tijekom istog mjeseca prodavač ostvario 30 prodaja.
Podijeli zatvorenu prodaju na ukupnu ostvarenu prodaju. Nastavljajući isti primjer, 30/100 = 30 posto. Ta brojka predstavlja omjer zatvorenika za prodavača.
