ROPE formula razdvaja proces kampanje za odnose s javnošću na četiri sekvencijska koraka - istraživanje, ciljevi, programiranje i evaluacija. Korištenje ROPE-a kao predloška od početka PR inicijative pomaže vam analizirati, planirati, implementirati i kontrolirati svoje kampanje unutar formalne strukture. To osigurava da se usredotočite na potrebe tvrtke i usmjerite na pravu publiku na pravi način.
Istraživanje: prikupljanje informacija
Prije nego započnete PR kampanju, trebate razumjeti pozadinu iza nje. Faza istraživanja ROPE-a ima tri elementa koji će vam pomoći u tome. Prvo, identificirajte priliku ili problem koji čini osnovu za Vašu kampanju. Zatim osiguravate da imate solidno znanje o organizaciji koju predstavljate, razumijevanju njezine povijesti, trenutnog položaja i budućih ciljeva. Također morate znati gdje tvrtka "sjedi" na svom tržištu u odnosu na svoje konkurente. Konačno, trebali biste istražiti publiku tvrtke, odvojiti vrijeme za istraživanje prošlih PR inicijativa i način na koji se vanjski dionici, kao što su klijenti, osjećaju o organizaciji.
Ciljevi: Postavite svoje ciljeve
U drugoj fazi ROPE formule postavljate jedan ili više mjerljivih ciljeva za vašu kampanju na temelju mogućnosti ili problema identificiranih u fazi istraživanja. Obično su ciljevi rezultati, rezultati ili ishodi. Na primjer, cilj izlaza može se usredotočiti na postizanje medijske pokrivenosti, izvještavanje o promjeni svijesti publike i ishod aktivnosti, kao što je povećanje prodaje ili web prometa. Vaš klijent možda neće biti precizan o tome što želi od kampanje, ali trebate biti. Na primjer, ako vam kaže da izgradite svijest o brandu kod mlađih potrošača, možete postaviti cilj povećanja Facebook Likes i interakcije u društvenim medijima u dobnoj skupini od 16 do 25 godina.
Programiranje: Planirajte i provedite svoju kampanju
Kada shvatite gdje bi kampanja trebala ići, morate isplanirati kako je dobiti i pokrenuti je. U fazi programiranja, odlučujete koje ćete komunikacijske alate za odnose s javnošću koristiti kako biste ispunili svoje ciljeve, uzimajući u obzir poruke koje trebate prenijeti, publiku koju ciljate i medije koje trebate koristiti da biste došli do te publike. Tijekom ove faze postavljate i svoj proračun. Kada završite s planom i proračunom, spremni ste za stvaranje i pokretanje kampanje.
Evaluacija: rezultati praćenja
Iako biste trebali kontinuirano pratiti PR kampanju kako biste je mogli mijenjati ako je potrebno, trebali biste napraviti i formalnu procjenu kada se ona obavi. Ovo je posljednja faza ROPE procesa. Tijekom ove faze vraćate se na svoje prvobitne ciljeve i mjerite rezultate kampanje protiv njih kako biste vidjeli koliko je to bilo uspješno. Ili, ako stvari nisu išle tako dobro, možete potražiti naputke o tome gdje vaš plan nije uspio. Možda ćete morati opravdati rezultate kampanje vašem šefu ili klijentu; ovo je mnogo lakše ako imate čvrstu statistiku za podršku.
