Studije slučaja daju tvrtkama platformu za demonstriranje sposobnosti rješavanja problema i ostvarivanja mjerljivih koristi za klijente. Široko korišteni format za studiju poslovnog slučaja sastoji se od uvoda ili pregleda, nakon čega slijede pozadinske informacije o klijentu, pregled problema ili izazova korisnika, opis pristupa tvrtke rješavanju problema i sažetak prednosti kupcu.
Angažirajte čitatelje sa snažnim naslovima
Studija slučaja je prodajni alat i mora odmah privući pozornost čitatelja. Koristite naslov kako biste istaknuli prednosti koje su važne za čitatelja. Naslovi poput "Kako je proizvođač uštedio milijune dolara u troškovima inventara" ili "Kako je prodavač povećao prodaju po kvadratnom metru za 15 posto", privlače tvrtke koje se suočavaju sa sličnim izazovima i pružaju razlog za čitanje.
Sažeti priču
Zauzeti klijenti nemaju vremena čitati cijeli sadržaj svake marketinške komunikacije koju primaju. Sumirajući glavne točke slučaja u pregledu ili sažetku, možete čitateljima uštedjeti vrijeme i pomoći im da odluče ima li vrijednosti čitanja cjelovite studije i davanja daljnjeg razmatranja vašoj tvrtki. Pregled bi trebao ukratko opisati izazov korisnika i uključiti popis ključnih prednosti.
Navedite pozadinu o klijentu
Uključivanje informacija o trendovima i razvoju u klijentovoj industriji pokazuje da imate razumijevanje problema s kojima se suočava to tržište i pomažu u utvrđivanju vaših vjerodajnica. Osim opisivanja ekonomskih i poslovnih uvjeta na tržištu, naznačite položaj, postignuća i ciljeve korisnika.
Opišite izazove
Marketinško savjetovanje APG preporučuje korištenje pristupa pripovijedanja kako bi se čitatelji angažirali i pružili veći utjecaj na studiju slučaja. Na primjer, opišite kako se klijent suočio s ozbiljnim problemom, kao što je gubitak tržišnog udjela ili suočavanje s ogromnim troškovima. Objasnite zašto prethodni napori nisu uspjeli riješiti probleme, a zatim pokazati kako su ti problemi ugrozili poslovanje klijenta.
Objasnite svoj pristup
Nastavljajući analogiju pripovijedanja, objasnite kako se vaša tvrtka bavila problemima klijenta. Opišite resurse i stručnost koje ste mogli unijeti u projekt. Uključite analizu problema klijenta i strategiju koju ste preporučili da biste je prevladali, uključujući proračune i vremenske rokove.
Pokaži mjerljive rezultate
Da biste pokazali uspjeh projekta, uključite popis opipljivih koristi. Na primjer, projekt je možda doveo do povećanja prodaje ili tržišnog udjela, smanjenja troškova proizvodnje ili poboljšanja produktivnosti. Gdje je to moguće, navedite brojke koje je klijent sretan objaviti. Uključite ponude kupca o poslovnoj vrijednosti projekta kako biste dodali ovlaštenje slučaju.
