Decentralizacija uključuje širenje donošenja odluka u organizaciji umjesto nekoliko odluka koje donose sve odluke. Decentralizacija je stvar stupnja. Na jednom kraju spektra, jako decentralizirana organizacija ima menadžere niže razine i zaposlenike koji donose odluke. Na drugom kraju spektra, u drugim jako decentraliziranim organizacijama, ti menadžeri imaju malo slobode za donošenje odluka. Većina organizacija pada negdje između ove dvije krajnosti, a postoji i trenutni trend prema većoj decentralizaciji.
Prva prednost decentralizacije
Najviše rukovodstvo se može koncentrirati na rješavanje problema na višoj razini, strategiju tvrtke, donošenje odluka na višoj razini i aktivnosti koordinacije. Decentralizacija omogućuje vrhunskom menadžmentu da bude slobodna od svakodnevnih "nevažnih" detalja o vođenju tvrtke. Najviše rukovodstvo može se usredotočiti na važne financijske odluke, zapošljavanje, obuku i održavanje produktivne radne snage, te pozicioniranje tvrtke kao sile unutar svoje industrije.
Druga prednost decentralizacije
Decentralizacija pruža menadžerima niže razine ključno iskustvo u donošenju odluka. Bez tog iskustva, oni ne bi bili spremni djelovati odlučno kada bi se promicali na više razine. Ove tzv. Odluke niže razine mogle bi se usredotočiti na to tko je u određenom odjelu na kojem projektnom timu ili koji radnici rade i koji se mijenjaju. Te su odluke važne, ali ne i presudne za razvoj kriterija za zapošljavanje i otpuštanje zaposlenika.
Prvi nedostatak decentralizacije
Menadžeri na nižim razinama mogu donositi odluke bez potpunog razumijevanja učinaka koje te odluke mogu imati na organizaciju u cjelini. Dok menadžeri na najvišoj razini imaju manje informacija o lokalnim operacijama nego menadžeri niže razine, oni obično imaju više informacija o filozofiji tvrtke i trebali bi bolje razumjeti strategiju tvrtke. Menadžeri niže razine nisu uvijek u poziciji da znaju utjecaj svojih odluka kao što to čine vrhunski menadžeri.
Drugi nedostatak decentralizacije
Menadžeri niže razine mogu imati ciljeve i ciljeve koji se razlikuju od ciljeva organizacije. Neki menadžeri niže razine mogu biti više zainteresirani za povećanje veličine svojih odjela nego za povećanje profita tvrtke. Vrhunski menadžeri moraju imati pogled na dolar i njegov utjecaj na tvrtku. Mnogi rukovoditelji niže razine ne moraju se brinuti o financijama kao što su njihova braća najviše razine.
