Nadzornik smjene mora biti u stanju učinkovito komunicirati, upravljati i voditi ljude, biti odgovoran i stalno poboljšavati radnike koje vode. Da bi to postigli, oni moraju biti upućeni u opće vodstvene vještine i poslovne prakse tvrtke za koju rade. Također je važno da imaju razumijevanje vještina i poslova koje obavljaju.
Odgovornost
Da bi bili odgovorni za svoje postupke, supervizori smjene moraju znati puni opseg onoga što njihov posao podrazumijeva. To uključuje potrebnu mehaničku sposobnost za obavljanje tog posla. Oni moraju znati što se od njih u potpunosti očekuje kako bi ispunili ili premašili te standarde. Oni moraju pokazati pošteno i dosljedno ponašanje, uključujući pridržavanje jedinstvenog skupa pravila ili postupaka. Oni moraju biti predani svom poslu i biti u stanju donositi teške odluke pod stresom, pritiskom ili u hitnim situacijama. Supervizori smjene također moraju biti u mogućnosti preuzeti punu odgovornost za sve svoje postupke u svakom trenutku.
Vještine ljudi
Supervizori smjene također moraju pokazati dosljedne i snažne vještine ljudi. Među tim kvalitetama su timski rad, učinkovita komunikacija (pisana i usmena), smisao za humor, poštovanje prema sebi i onima koji su ispod njih. Moraju biti u stanju koristiti pozitivan utjecaj i političku učinkovitost kako bi motivirali one koje vode.
Rukovodstvo
Voditelj učinkovito delegira odgovarajuće zadatke i slijedi ih. Supervizor smjene koji pokazuje odgovarajuće voditeljske vještine je aktivan i vodi primjerom. Supervizori smjene koriste svoju poziciju kako bi poboljšali i poboljšali uspješnost zaposlenika kroz podučavanje, disciplinu, planiranje, razvoj zaposlenika, procjene, pozitivno pojačanje i osnaživanje onih koje vode.
Upravljanje
Nadzornik smjene također mora pokazati odgovarajuće upravljačke vještine. To uključuje upravljanje vremenom, upravljanje zapisima, budžetiranje, odgovornosti za sigurnost, organizacijske vještine, upravljanje sukobima i praćenje aktualnih poslovnih politika. On mora učinkovito upravljati zadanim položajem s modernim vještinama potrebnim za taj posao. To uključuje računalne vještine, postupke u hitnim slučajevima, raspoređivanje pomaka i upravljanje operacijama. Iako mnoge tvrtke to ne moraju zahtijevati, vođa dobre smjene može ući i popustiti u slučaju nestalih ili kasnih zaposlenika, povećane proizvodnje ili drugih nepredviđenih zadataka.
