Organizacije stvaraju izjave o misiji i viziji kako bi prenijele smjer u kojem idu. Obje izjave pomažu u komunikaciji o namjerama organizacije i njezinim ciljevima za budućnost. Ali svaka izjava je stvorena iz zasebnog razloga i svaki ima različito značenje.
Izjave o misiji
Izjava o misiji opisuje sveukupnu svrhu organizacije, uključujući definiranje njezinih ključnih mjera uspjeha. Ciljna publika misije je prvenstveno interna: zaposlenici organizacije, vodstvo, čak i dioničari. Kada organizacije kreiraju izjave o misiji, one uzimaju u obzir proizvode i usluge koje nude, kao i imidž tvrtke, vrijednosti i prioritete. Fokus je na tome kako bi organizacija trebala djelovati, a služi kao vrlo općeniti plan za zaposlenike koje treba slijediti. Ako misija kaže da je zadovoljstvo kupaca na prvom mjestu, onda je to ono što bi zaposlenici trebali smatrati svojim prioritetom.
Izjave o viziji
Izjava o viziji opisuje ključne vrijednosti organizacije i navodi gdje organizacija namjerava ići tijekom vremena. Osmišljen je kako bi osigurao inspiraciju i usredotočio se na zaposlenike, kao i pružiti klijentima osjećaj za ono u što organizacija vjeruje. Izjava o viziji može uključivati stvari koje sada nisu istinite, ali koje organizacija nastoji ostvariti. Na primjer, izjava o viziji može reći da tvrtka ima cilj postati najveći igrač u svojoj industriji, čak i ako to sada nije tako.
Razlike između ta dva
Jedna ključna razlika s izjavama o misiji i viziji je element vremena. Izjava o misiji prvenstveno govori o tome što tvrtka trenutno radi. Usredotočuje se na sadašnje stanje organizacije. Izjava o viziji, s druge strane, je projekcija mjesta gdje tvrtka želi biti u budućnosti. Te su izjave osmišljene da rade zajedno. Ako tvrtka slijedi svoju misiju, onda će izjava o viziji biti ono što će tvrtka očekivati u budućnosti. Izjave o viziji obično se stvaraju prije izjava o misiji, jer će izjava o viziji usmjeriti tvrtku na to kako danas mora djelovati da bi došla do mjesta na kojem želi biti.
Bitni elementi
Učinkovite izjave o misiji trebaju uključivati vrijednosti i svrhu organizacije, njezinih primarnih dionika i odgovornosti prema tim dionicima. Često se stvaraju određivanjem onoga što tvrtka radi danas, za koga radi i kako to radi. Učinkovite izjave o viziji trebale bi prikazati živopisnu sliku, opisati svijetlu budućnost i ponuditi realistične ambicije. Kada se stvore izjave o viziji, tvrtke gledaju na ono što žele u budućnosti, kada to žele i kako to postići.
