Agencije za zaštitu potrošača štite potrošače od grabežljivih poslovnih praksi i promiču poštenu trgovinu. Oni mogu biti vladine agencije ili neprofitne organizacije, a mogu se naći na federalnoj, državnoj i lokalnoj razini. Vladine agencije su ovlaštene statutom poduzeti kaznene mjere protiv prekršitelja. Neprofitne agencije koriste akreditaciju i publicitet kako bi obuzdale negativce.
Savezna trgovinska komisija (FTC)
Zavod za zaštitu potrošača FTC-a zaustavlja nepravedne, obmanjujuće i prijevarne poslovne prakse prikupljanjem pritužbi i vođenjem istraga - čak i tužbom protiv tvrtki koje krše zakon. Žalbe se često dijele s lokalnim agencijama za provedbu zakona, koje zatim mogu provoditi kaznene mjere. Osim toga, ona educira potrošače i tvrtke o njihovim pravima i odgovornostima u skladu sa zakonom, i izdaje godišnje izvješće koje dokumentira broj i vrstu pritužbi koje prima i istražuje.
Better Business Bureau (BBB)
BBB je neprofitna organizacija dizajnirana za promicanje povjerenja na tržištu pružanjem obrazovnih informacija potrošačima i stručnih savjeta svojim akreditiranim članovima. Akreditacija je dostupna tvrtkama koje zadovoljavaju određene stroge standarde rada. Tvrtke koje ispunjavaju ove zahtjeve moraju se složiti da podrže sveobuhvatan skup najboljih praksi za održavanje svoje akreditacije.
