Kao vlasnik tvrtke, nemoguće je kontrolirati sve. Planiranje u slučaju nepredviđenih okolnosti podrazumijeva prepoznavanje vaših ograničenja i pripremu za rješavanje stvari koje ne možete izbjeći: prirodne katastrofe, terorizam, hardverski kvarovi i drugi događaji koji prijete zaustaviti poslovanje mrtvih. Učinjeno kako treba, plan za nepredviđene situacije vas ne bi trebao uplašiti. To bi trebalo povećati sposobnost vaše tvrtke da se nosi kada stvari ne idu tako glatko kao što se očekuje.
Držite mirno, čak iu katastrofi
Imati plan za slučaj nepredviđenih okolnosti znači da, kada se dogodi neočekivano, vaša tvrtka može održavati najbolje moguće stanje operacija, ovisno o ozbiljnosti katastrofe. Umjesto da bankrotirate kada vaša zgrada bude pogođena tornadom, osiguranje od katastrofe koje ste kupili može pokriti velike troškove, na primjer. Prema članku Darrella Rigbyja za "Forbes", New York Board of Trade se spasio izgradnjom drugog trgovačkog prostora izvan Svjetskog trgovinskog centra. Ovaj plan za nepredviđene slučajeve terorizma održao je odbor zdravim i poslovnim, unatoč napadima koji su se dogodili 11. rujna 2001. godine.
Osposobljeno osoblje
Učinkoviti plan za slučaj nepredviđenih okolnosti opisuje tko je odgovoran za ono što je suočeno s katastrofom. Pod uvjetom da testirate svoj plan i osvijestite svoje članove osoblja o njihovim dužnostima, plan za nepredviđene situacije štedi vrijeme ako se dogodi najgore. Umjesto da ljudi čekaju smjer, imate radnu snagu punu ljudi koji znaju što treba raditi i kako to učiniti. Manje se vrijeme gubi na koordinaciju zaposlenika i davanje narudžbi, tako da se možete usredotočiti na rješavanje bilo kojih problema koje niste naveli u svom izvornom planu.
Plan za najgore
Kada planirate najgore unaprijed, možda ćete otkriti da se neke katastrofe mogu spriječiti. Sjedenje i razmišljanje o rizicima vaše tvrtke je sve što je potrebno da se ta pitanja razjasne. Na primjer, možda uzimate baze podataka vaše tvrtke zdravo za gotovo, ali analiza rizika otkriva da su stari i da nemate rezervnu kopiju. Zamjena opreme za starenje i izrada rezervnog sustava pomaže spriječiti krizu prije nego se ona dogodi.
Osjećajte se spremnije
Kada planirate što će se dogoditi, više ste psihički spremni nositi se s neočekivanim. Bez plana na mjestu, morate razmišljati o tome što poduzeti prvi, drugi i treći kako bi se smanjila šteta od katastrofalnih događaja. Uz plan za nepredviđene situacije, te su osnove već dokumentirane, ostavljajući vaš um jasnim da se nosi s problemima više razine. Kada znate da ste učinili sve što možete kako bi se uhvatili u koštac s lošom situacijom, možete pristupiti problemima sa smirenim, upornim stavom.
