Upravljanje lancem opskrbe (SCM) je istaknuti poslovni proces 21. stoljeća koji koriste mnoge veće organizacije. SCM uključuje suradnju članova opskrbnog lanca kako bi krajnjem korisniku pružio najbolju vrijednost. To znači poboljšanje kvalitete vašeg rješenja kroz stalna poboljšanja. To također znači korištenje transporta i logistike te učinkovito poslovanje kako bi se smanjili troškovi tijekom cijelog procesa.
Osnove
Upravljanje lancem opskrbe pojavilo se brzo u ranom dijelu 21. stoljeća zbog poboljšanja tehnologije i računalnog softvera. SCM-om se upravlja putem softverskih rješenja koja poslovnim partnerima omogućuju dijeljenje integriranih podataka preko distribucijskih kanala. Prema Thomasu Wailgumu u svom članku CIO "Definicija i rješenja za upravljanje lancem opskrbe", SCM se bavi "poboljšanjem načina na koji vaša tvrtka pronalazi sirove komponente koje su joj potrebne kako bi proizvod ili uslugu dostavila kupcima."
Protok proizvoda
U svojoj definiciji "Supply Chain Management", TechTarget ocrtava tri uobičajena toka koja čine SCM. To su protok proizvoda, protok informacija i tijek financiranja. Protok proizvoda je najjednostavnija komponenta SCM-a za razumijevanje. To je kretanje robe od izvornog proizvođača do konačne isporuke krajnjem kupcu. Dobavljači i preprodavači trebaju blisko surađivati kako bi koristili logistiku, skladištenje i prijevoz kako bi optimizirali protok robe za učinkovitost i uštedu troškova. Povrati kupaca još su jedan važan faktor protoka proizvoda. Fleksibilnije politike povrata dovode do veće prodaje.
Protok informacija
Protok informacija je ključan za upravljanje protokom robe i komunikacijom između partnera u opskrbnom lancu. TechTarget napominje da su planiranje aplikacija i aplikacija za izvršavanje dvije uobičajene vrste SCM softvera. Članovi SCM-a koriste ove softverske aplikacije za prijenos i obradu narudžbi, upravljanje materijalima i praćenje protoka proizvoda kroz distribucijski kanal. Integracija računala opskrbnog lanca poznata je kao integracija elektroničkih podataka (EDI). Ovakvo povezivanje povećava trenutni odgovor na potrebe popunjavanja zaliha.
Financiranje protoka
Financijski tijek uključuje proces plaćanja. Uključuje kreditne uvjete dobavljača preprodavača, rasporede plaćanja ako se fakture plaćaju u ratama i druge vrste posebnih ugovora. U odnosima s najviše povjerenja dobavljači održavaju račune s preferiranim preprodavačima koji omogućuju učinkovitiju obradu narudžbi i automatizirane postavke plaćanja. Automatiziranje financijskog toka, ili pojednostavljenje procesa, poboljšava učinkovitost cjelokupnog kretanja robe kroz opskrbni lanac.
