Povraćaj povrata stavke, poznatija kao poništavanje kredita, omogućuje potrošaču koji posjeduje debitnu ili kreditnu karticu povrat sredstava od trgovca zbog pogreške, krađe identiteta ili prijevare. Pojam se može odnositi i na vraćeni ček, gdje banka inicira povrat povratne stavke na potrošačevu provjeru koju je trgovac položio. Iako legitimni povratak stavke chargebacks štiti potrošače, prijevarne naplate može koštati trgovci značajne sume novca, prema BBVA Compass.
provjere
Kada trgovac položi ček na svoj bankovni račun, banka će obično kreditirati svoj račun sredstvima iz čeka. Ako potrošač izda provjeru na temelju računa s nedovoljnim sredstvima, zatvorenim računom ili lažnim računom, ili ako je kradljivac identiteta koristio ukradene čekove, banka trgovca će uspostaviti povrat povratne stavke, gdje će banka povući sredstva iz račun trgovca. Trgovačka banka može ocijeniti trgovca naknadu za vrijeme koje je izgubljeno u obradi loše provjere, a trgovac će morati pokušati prikupiti sredstva samostalno.
Kreditne kartice
Prema saveznom zakonu, potrošači imaju pravo na povratnu kupnju koju nisu ovlastili, proizvode ili usluge koji nisu isporučeni ili nisu isporučeni u razumnom vremenskom okviru ili su proizvodi i usluge drugačiji od opisanih, prema Uredu državnog odvjetnika Kalifornije. Potrošači također imaju pravo dobiti povrat novca ako proizvod vrate u razumnom roku. Oni mogu pokrenuti spor s tvrtkom za kreditnu karticu koja će rezultirati poništavanjem transakcije od strane kreditne kartice, a novac će biti uklonjen s računa trgovca.
Debitne kartice
Trgovac se može suočiti s povratom povratne stavke ako prihvati ukradenu debitnu karticu ili napravi netočne ili prijevarne optužbe na potrošačkoj debitnoj kartici. Kada potrošač pokrene zahtjev, banka koja je izdala potrošačku karticu uklonit će sredstva s bankovnog računa trgovca. Najviše, potrošač ne može naplatiti prvi gubitak od $ 50 ako obavijesti izdavatelja svoje kartice u roku od dva dana i 500 dolara ako obavijesti izdavatelja kartice nakon dva dana primijetiti neovlaštene troškove, prema US PIRG-u. I Visa i MasterCard debitne kartice u određenim okolnostima ne pružaju nikakvu zaštitu od odgovornosti.
Razmatranja
U mnogim državama pojedinac koji izdaje ček na temelju zatvorenog bankovnog računa ili računa s nedovoljnim sredstvima suočit će se s kaznenim kaznama. Trgovci također imaju pravo naplatiti izvorni iznos duga i sve naknade povezane s povratom povrata stavke. Tvrtke mogu osporiti postupak naplate putem transakcija kreditnom ili debitnom karticom. Ako izdavatelj kartice nađe u korist trgovca, obrnut će povrat povratne stavke i kreditirati sredstva trgovcu.
