Društveni mediji razvili su se od zabave za djecu do sofisticiranih kanala za marketinške tvrtke. Početak marketinga društvenih medija može izgledati zastrašujuće, s obzirom na mogućnosti koje imate - Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube i mnoge druge. Blog možete smatrati dodatnim marketinškim alatom. Svaka vam omogućuje dijeljenje informacija i izlaganje onoga što znate i prodajete.
Polaganje temelja
Kao i kod bilo koje marketinške kampanje, najprije morate odlučiti što marketingirate i tko su vaši klijenti. To je osobito važno kod internetskog marketinga, budući da internet omogućava da dođete do globalnog tržišta. Biti usredotočen na ciljanu publiku pomoći će vam izgraditi mrežu sljedbenika koji će u konačnici postati vaši prijatelji i kupci. Vaš je cilj izgraditi odnose prije nego što pokušate prodati. Najbolji način da to učinite jest dijeljenje informacija i savjeta. Proces je postupan - ne možete se izravno uključiti u marketing, ili ćete odvesti sljedbenike. Podupiranje drugih ljudi će potaknuti uzajamnost.
Privlačenje sljedbenika
Privlačenje sljedbenika je ključ uspješne marketinške kampanje u društvenim medijima. Ako nemate račune društvenih medija, lako ih je otvoriti. Facebook, Twitter, Google+ i LinkedIn nude jednostavne upute na svojim web stranicama. Bilo da ste “prijateljski”, “povezujete se” ili komentirate postove drugih, izgradnja sljedećeg nije teško. U sve četiri platforme možete se pridružiti skupinama ljudi koji imaju zajedničke interese i formirati vlastitu grupu izgrađenu oko vašeg poslovanja i interesa.
Prepoznavanje zgrada
Nemojte početi prodavati odmah nakon otvaranja različitih web-mjesta. Nitko ne zna tko ste i vaš će prijem biti hladan. Umjesto toga, potražite načine za pružanje informacija koje su korisne za vaše sljedbenike. Twitter, s ograničenjem od 140 znakova po cvrkutu, pogodan je za brze, brze savjete. Pomoću usluge YouTube prikažite proizvode, ponudite demonstracije i pružite korisne informacije. Možete čak postaviti vlastiti kanal usluge YouTube. Društveni mediji zahtijevaju dvosmjernu komunikaciju kako bi bili uspješni - stoga odgovorite na pitanja ljudi, poput njih na Facebooku i retweetajte svoje komentare na Twitteru. Provođenje anketa popularan je način okupljanja sljedbenika. Interakcija pomaže izgraditi osjećaj zajedništva.
Blogging za profit
Blogging je jednostavan način za izgradnju online prisutnosti i dijeljenje svoje stručnosti. Wordpress i Blogger su dvije najveće blog platforme. Svaka nudi mogućnost prilagođavanja web-lokacije, dodavanja slika, uvoza videozapisa na usluzi YouTube i dodavanja Twitter feedova. Kao i kod svih vaših društvenih medija, dvosmjerna komunikacija je vitalna. Ako čitatelji daju komentare, odgovorite na njih. U svom drugom mediju navedite svoj blog kako biste privukli čitatelje. Možete čak uključiti gostujuće blogere - stručnjake koji dijele njihovo znanje - a vi ste stekli ugled vaše udruge s njima.
Pratiti
Možete brzo postati preopterećeni upravljanjem višestrukim računima društvenih medija i boriti se da to uskladite s vođenjem vašeg poslovanja. Srećom, tu je online pomoć. S web-lokacijama za upravljanje društvenim medijima kao što su HootSuite i Ping.fm možete upravljati svim svojim računima na jednom mjestu. Ako želite slati tweetove na rasporedu, možete postaviti raspored unaprijed i učiniti ga automatskim. Identične poruke možete slati jednom naredbom na svoj račun putem svog upravitelja. Nemojte prekomjerno koristiti ovu uslugu - vaši sljedbenici mogu biti isključeni ako osjete da primaju automatizirane komunikacije. Također možete koristiti upravitelja društvenih medija za prikupljanje spominjanja vaše tvrtke, industrije ili bilo kojeg pojma za pretraživanje koji želite koristiti.
