Kuba može biti odlično mjesto za poslovanje, ako ste dovoljno strpljivi da gazite kroz birokraciju. Kubanci su ponosni na svoju zemlju i željni su poslovanja s strancima, ali zato što je to komunistička država, postoji protokol koji se mora slijediti.
Kubanci su visoko obrazovani. Službeni jezik zemlje je španjolski, a većina (oko 95 posto) Kubanaca je rimokatolik, prema kulturološkom prijelazu.
sastanci
Ako želite poslovati na Kubi, imat ćete birokraciju kojom ćete raditi. Počnite s kubanskom gospodarskom komorom kako biste pronašli odgovarajuće vladine dužnosnike. Želite zakazati poslovne sastanke najmanje tjedan dana unaprijed. Od vas će se očekivati da dođete na vrijeme za poslovne sastanke, ali duga je tradicija da vaši kubanski domaćini čekaju do sat vremena. Nemojte biti uvrijeđeni; ovo je samo standardna praksa. Prije početka sastanka, započnite razgovor. Obitelj je važna na Kubi, a predmet je dobar početak razgovora.
Komunikacija
Većina poslovnih zvaničnika govori engleski, ali prisustvo tumača još uvijek je dobra ideja. Uobičajeno je da se prekine dok se govori i da se ova praksa ne smatra nepristojnom. To je, međutim, nepristojno gledati daleko od osobe dok vi govorite. Uporaba slenga označava loše obrazovanje i smatra se vulgarnim. Uporaba kletve je vrlo uvredljiva u kubanskom poslovnom svijetu. Dok mnogi Kubanci govore engleski jezik, bit će korisno da se pohranjuju neke osnovne španjolske fraze i terminologija.
Haljina i izgled
Muškarci bi trebali nositi majice s dugim rukavima na sastanke, ali kravata i jakna nisu potrebni. Kratki rukavi na sastancima nisu prikladni. Žene mogu nositi hlače za haljine ili haljine za sastanke. Budite svjesni da kubanski muškarci neće oklijevati cijeniti odjeću koja naglašava žensko tijelo. Da bi se stvari fokusirale na posao, pronađite odjeću koja nije previše razotkrivena ili nametljiva. Iako je klima topla i zagušljiva, casual odjeća nije prihvatljiva za poslovne funkcije. Kratke košulje, kratke rukavice i tenisice najbolje je ostaviti danima kada se nećete sastati s klijentima.
zabavan
Ručak je glavni obrok za poslovne sastanke i trajat će oko dva sata. Večera je više formalna i posao se obično ne raspravlja. Uobičajena je praksa da muškarci stoje kad žena uđe u sobu ili napusti stol. Pijenje je veliki dio kulture na Kubi, osobito tijekom poslovnih ručkova. Ako donesete dar za svoje domaćine, nemojte davati ništa raskošno. Prikladan je mali token iz matične zemlje (koji košta manje od 25 USD u američkoj valuti).
Savjeti i tabui
Izbjegavajte politiku s klijentima. Čak i ako nisu skloni Komunističkoj partiji, Kubanci su odani svojoj zemlji i bit će uvrijeđeni negativnim pričama o političkom sustavu. Zatražite dopuštenje prije nego što fotografirate bilo koga i nikada ne fotografirajte pripadnike vojske, policajce ili bilo koje područje koje je jako čuvano. Puhanje nosa u javnosti smatra se gadnim i treba ga izbjegavati. Na Kubi je zabranjeno kršenje zakona.
