Bilo koja vrsta organizacije oslanja se na strukturu, od udruge lokalnih vlasnika do multinacionalne korporacije. Formalnost te strukture ovisi o izboru njezinog vodstva. Strukture se mogu razlikovati po formalnostima, pri čemu neke grupe nemaju nikakvih pravila, a druge imaju sve dokumentirano i potpisano od strane svakog novog zaposlenika. Da biste odredili vrstu organizacijske strukture koju bi vaše poduzeće trebalo imati, može vam pomoći da saznate koje su vaše mogućnosti.
Formalni sustav nasuprot neformalnom sustavu
Često će organizacijska struktura tvrtke postaviti presedan za radnu kulturu u cjelini. Dok opisujete svoju strukturu tijekom procesa razgovora, prirodno ćete privući tip zaposlenika koji radije rade u toj vrsti okruženja, a ti će vas radnici preporučiti drugima. Formalna organizacijska struktura je ona koja ima pažljivo dokumentirane procese, od organizacijskih shema s detaljnim opisom lanca zapovijedanja do opisa poslova specifičnih za svaku poziciju.
U neformalnoj radnoj kulturi te se hijerarhije nikada ne mogu ni raspravljati. Vlasnik samostalne tvrtke može zaposliti svog prvog zaposlenika bez navođenja glasno gdje će se taj radnik uklopiti u organizacijsku shemu tvrtke. Budući da je zaposleno još više zaposlenika, a posao raste, neke tvrtke se nikada službeno ne obraćaju tim pitanjima. Naravno, mnoge organizacije spadaju negdje između tih dviju krajnosti, možda raspravljajući o tome koji zaposlenici komu izvješćuju, a da ga nikada ne napišu u pisanom obliku.
Prednosti formalnih radnih struktura
Struktura može pomoći organizaciji da radi glatko, sa svim članovima koji znaju točno kamo treba ići ako im je potrebna pomoć ili su zabrinuti. Za vođe, to znači biti sposoban staviti strukturu na mjesto na kojem drugi menadžeri motiviraju i pomažu zaposlenicima, umjesto da svi dođu do onih na vrhu za sve. Top-tier menadžer može imati sastanke s cijelim upravljačkim timom, a zatim filtrirati informacije do zaposlenika ispod njih. To štedi vrijeme i novac, omogućujući liderima da se usredotoče na ciljeve specifične za rast poslovanja.
Ako vodite posao, možda ćete uvidjeti da formalna struktura rada omogućuje bolje organiziranje. Ako postavite svoje ciljeve, organizacijski grafikon i svoja pravila i postupke u pisanom obliku, možda ćete ih redovito ponovno posjećivati i osigurati da ostanete na pravom putu. Imajući sve što je dokumentirano također će vam pomoći ako posegnete za investitorima ili zatražite bankovni kredit za rast vašeg poslovanja. Imat ćete potrebne papire kako biste pokazali da vaša tvrtka ima čvrstu strukturu.
Prednosti neformalnih radnih struktura
Kada govorimo o prednostima i nedostacima formalnih i neformalnih skupina, čini se da se pojam fleksibilnosti uvijek javlja. Jedan od najvećih nedostataka formalne radne strukture je u tome što ona teži da stavi birokraciju na mjesto koja može usporiti poslovanje. Ako je zaposlenik mora ići na nadzornik s problemom i čekati da se njegov put do lanca, napredak usporava i poslovne mogu se suočiti s pitanjima kao rezultat. Informacije se također mogu izgubiti dok se kreće gore ili dolje, a važni detalji se zaboravljaju ili postaju iskrivljeni.
Međutim, možda je najveća prednost neformalne strukture rada fleksibilnost. Umjesto da procese postavite u kamenu, vaše poslovanje ima slobodu da se mijenja kako organizacija raste i teče. To također znači da ako imate veliku promjenu, vaš će tim moći brzo prilagoditi i popuniti te praznine, umjesto da čeka da krene naprijed dok ne prilagodite strukturu svoje tvrtke.
Što je radna kultura?
Postavljanjem tona za sve što vaš posao čini je njegova radna kultura. Kultura se odnosi na temeljna uvjerenja koja upravljaju vašom organizacijom, od odluka koje donosite do pravila oblačenja koje imate za svoje radnike. Ako ste osnovali posao i sami ga izgradili, vaša radna kultura je vjerojatno izravan odraz vlastite osobnosti i temeljnih vrijednosti. Dok unajmljujete ljude, možete založiti svoj tim s ljudima koji također odražavaju te vrijednosti, bez obzira radite li to svjesno ili ne.
Međutim, čak i uz najbolje namjere, vjerojatno ćete smatrati izazovom zadržati tu kulturu rada dok vaše poslovanje raste. To može biti samo jedna osoba koja se ne uklapa u ostatak tima, ili možda otkrijete da ste doveli novog klijenta koji opterećuje pozitivnu, povremenu radnu okolinu koju ste tako teško radili. Što bolje razumijete kulturu rada koju želite održavati, brže ćete moći vratiti stvari na pravi put.
Formalne radne kulture
Budući da je kultura rada čvrsto povezana sa strukturom, važno je raspraviti o prednostima formalne kulture. Budući da je sve više tvrtki poticalo neformalne radne kulture, postalo je jasno da je to postavka koja ne funkcionira za svaku tvrtku. Zapravo, neke organizacije su mnogo bolje prilagođene formalnoj strukturi. Pravna ili računovodstvena tvrtka, na primjer, može ustanoviti da je formalna radna kultura bolje prilagođena svojim zaposlenicima.
Formalna radna kultura ne samo da najbolje funkcionira za zaposlenike koji preferiraju strukturu, nego također pomaže tvrtkama da privuku klijente koji inzistiraju na formalnim radnim kulturama. Tvrtka također može lakše dobiti investicijski novac kada ima formalniji oblik jer se više tradicionalnih investitora može privući strukturi.
Neformalne radne kulture
Posljednjih godina poduzeća su se prebacila prema neformalnijem okruženju, a studije povezuju određene radne kulture s boljim moralom. Pozitivna radna kultura odnosi se na angažiranje zaposlenika, što znači osnaživanje radnika da budu dio izgradnje i širenja organizacije. Neformalna kultura nadilazi neobavezne odjeće i perk-napunjene sobe za odmor koje uključuju fleksibilno radno vrijeme i politiku otvorenih vrata.
U neformalnoj kulturi rada, zadovoljstvo zaposlenika je glavni cilj, ali važno je osigurati da ova vrsta okoliša odgovara vašoj osobnosti kao i preferencijama ljudi koje zaposlite. To može značiti da povremeno morate prilagoditi način na koji upravljate ili promišljate neke od svojih praksi zapošljavanja. Primjerice, možda ćete primijetiti da je dodavanje nekoliko izvođača ili udaljenih fulltimera prikladnije za okruženje koje pokušavate stvoriti. U svakom slučaju, neformalna radna kultura pružit će vam fleksibilnost da napravite te promjene.
Postavljanje strukture u neformalnom okruženju
Uklanjanje strukture ne znači da ne nudite upute o tome što se očekuje od svakog zaposlenika ili povratne informacije o tome kako nastupaju. Jedna od najboljih stvari koje možete učiniti što se tiče formalne dokumentacije je da je koristite za usmjeravanje vaših zaposlenika. Uz pisanje HR politike o stvarima kao što je vrijeme odmora, trebali biste opisati i očekivanja od posla za svako radno mjesto kako biste radnicima dali upute o dužnostima na poslu. To će vam također pružiti točku odskoka kada dođe vrijeme za davanje povratnih informacija o radu zaposlenika.
Međutim, ta povratna informacija ide u oba smjera. Uspješne tvrtke ulažu u mehanizme povratnih informacija koje zaposlenicima omogućuju da znaju kako rukovode. Umjesto da samo čekaju da saznaju jesu li njihovi menadžeri zadovoljni svojim radnim učinkom, zaposlenicima je dopušteno da redovito daju povratne informacije o tome kako se osjećaju o radnoj kulturi i vlastitim ulogama unutar nje. Kada se njihove promjene provedu, zaposlenici se osjećaju više angažirani jer vide da su dio načina na koji organizacija funkcionira.
