Broj tvrtki koje nadziru korištenje interneta zaposlenika brzo raste i to s dobrim razlogom. Oko 60 posto zaposlenika koristi društvene medije na poslu. Više od polovice njih koristi svoje vrijeme na poslu da bi kupovali na internetu. Ove navike mogu utjecati na njihovu produktivnost i ukupnu učinkovitost. Ipak, neke studije upućuju na to da surfanje internetom tijekom radnog vremena drži zaposlenike motiviranim i angažiranim. U ovom slučaju, važno je razmotriti u kojoj mjeri menadžment treba pratiti koje web-lokacije zaposlenici posjećuju.
Savjet
-
Menadžeri trebaju razmotriti kako korištenje interneta utječe na produktivnost zaposlenika i pronaći rješenje.
Korištenje Interneta i produktivnost zaposlenika
Za današnje zaposlenike internet je sastavni dio svakodnevnog života. Preko 34 posto ljudi koristi društvene medije tijekom radnog vremena kako bi uzeli mentalnu pauzu. Samo 20 posto koristi društvene mreže kako bi dobilo informacije koje im zapravo pomažu na poslu.
Većina studija pokazuje da korištenje interneta šteti produktivnosti na radnom mjestu. Nije neobično da zaposlenici posjećuju zabavne web-lokacije, kupuju proizvode online ili razgovaraju na usluzi WhatsApp dok su na poslu. Tijekom 2016. godine 11 posto poslodavaca otpuštalo je radnike za kupovinu putem interneta tijekom blagdana. Još 54 posto njih blokiralo je pristup određenim web-lokacijama zaposlenicima.
Potrošeno vrijeme na poslu jedna je od najčešćih pritužbi među tvrtkama širom svijeta. Do 16 posto zaposlenika dnevno troši otprilike dva sata zbog navika surfanja internetom. Mnogo puta moraju raditi kasno ili žrtvovati san kako bi dovršili svoje projekte i obavili posao. To utječe na njihovu produktivnost, kao i na prihode tvrtke. Uostalom, vrijeme je novac.
Međutim, čini se da se svi ne slažu s tim tvrdnjama. Nedavne studije su otkrile da surfanje webom dok je na poslu služi kao mehanizam za svladavanje dosade i ima zanemariv utjecaj na produktivnost zaposlenika.
Ova navika, poznata kao cyberloafing, nastaje kada je radno opterećenje malo. Druge studije pokazuju suprotno: kada menadžeri ne ograničavaju korištenje interneta, više od polovice radnika troši najmanje četiri sata tjedno na pregledavanje web stranica koje nemaju nikakve veze s njihovim poslom.
Kao menadžer ili vlasnik tvrtke, na vama je da odlučite želite li pratiti zaposlenike na mrežama tijekom radnog vremena. Razmislite o tome kako će koristiti vašoj organizaciji i utjecati na moral zaposlenika.
Što je s praćenjem e-pošte zaposlenika?
Iako je broj tvrtki koje nadziru korištenje internetskih usluga zaposlenika u porastu, ne prate sve svoje poruke e-pošte. S pravne perspektive, poslodavcima je dopušteno pratiti poruke e-pošte poslane unutar organizacije. Međutim, nekoliko tvrtki je tuženo zbog toga.
Razmotrite etičke aspekte praćenja e-pošte zaposlenika. Ako se odlučite za to i vaš tim sazna, možete izgubiti povjerenje. Razmislite o izradi dokumenta kako biste opisali učinkovitu politiku za korištenje e-pošte i weba kako bi vaši zaposlenici znali što mogu očekivati.
Ova praksa bi trebala biti izričito jasna vašem timu. Ako su svjesni da se njihova e-pošta prati, oni će koristiti diskreciju pri razmjeni poruka koje nisu povezane s njihovim radom.
Kako pratiti korištenje Interneta
Od internih sustava praćenja do stolnih i mobilnih aplikacija, postoje različiti načini praćenja korištenja e-pošte i interneta zaposlenika. Ako tražite povoljniju opciju, razmislite o korištenju mrežnih alata kao što su:
- BrowseReporter
- Vrijeme Doktora
- Monitor aktivnosti
- Pearl Software
- Hubstaff
Hubstaff, na primjer, prati broj sati i minuta rada.Time Doctor tvrdi da povećava produktivnost na radnom mjestu za nevjerojatnih 22 posto. Ovaj program korisnicima omogućuje snimanje screenshotova računala svojih zaposlenika, što olakšava upravljanje udaljenim timovima.
Bez obzira koju opciju odabrali, neka vaše osoblje zna o tome. Recite im da je svrha praćenja e-pošte zaposlenika i korištenja interneta u stvaranju kompatibilnog i produktivnog radnog mjesta, a ne da napadnu njihovu privatnost.
