Vodstvo je težak posao, bilo da vodite tim od dvoje ili vodite cijelu Fortune 500 tvrtku. Srećom, današnji vođe imaju na raspolaganju širok raspon tehničkih alata, zahvaljujući cloud softveru koji im omogućuje pristup svojim radnim datotekama s bilo kojeg mjesta. Bilo da sjedite za svojim stolom ili na putu do poslovnog sastanka, možete ostati u kontaktu sa svojim timom i zadržati projekte koji se kreću pomoću računala, prijenosnog računala ili mobilnog uređaja. Za menadžere, računala igraju ključnu ulogu u upravljanju i interakciji sa zaposlenicima.
Tehnologija za komunikaciju
Ako trebate postaviti pitanje zaposleniku ili kolegi, šetnja po uredu možda nije opcija. Broj udaljenih radnika je u porastu, a jedna Gallupova anketa pokazuje da je 43 posto ljudi radilo na daljinu barem dio vremena u 2016. To je porast od 39 posto u 2012. i očekuje se da će do 2020. dosegnuti 50 posto. Osim alata za e-poštu i razmjenu izravnih poruka, tehnologija omogućuje čitavim timovima da lako komuniciraju pomoću softvera za suradnju u stilu društvenih medija. Umjesto slanja niza poruka e-pošte i čekanja odgovora, vođe mogu postavljati pitanje o statusu projekta i svatko se uključiti u istu nit.
Računala za upravljanje ljudskim resursima
Prije računala, menadžeri su koristili računovodstvene procese utemeljene na papiru kako bi upravljali HR aktivnostima kao što su obračun plaća i obrada pogodnosti. Pravi alati daju zaposlenicima portal koji im je potreban za prijavu vlastitog vremena, što olakšava menadžerima da jednostavno kliknu na gumb kako bi odobrili i nastavili sa svojim danom. Također možete automatizirati proces ocjenjivanja uspješnosti zaposlenika, držeći se postavljenog rasporeda kako biste razgovarali sa svakim zaposlenikom o poslu koji rade. Za male tvrtke, ovi alati mogu biti veliko olakšanje, budući da nemaju HR timove za upravljanje svim tim procesima. Oni jednostavno postavljaju sve u sustav i prijavljuju se kako bi pregledali i odobrili.
Softver za praćenje aktivnosti
Rad na daljinu također je učinio važnim redovito praćenje aktivnosti zaposlenika pomoću tehnologije. Udaljeni freelancer koji računa po satu može se prijaviti na tragač vremena kako bi bio siguran da oni zapravo pružaju usluge kao što je obećano. No, možda je najveća prednost softvera za praćenje da menadžeri mogu dobiti uvid u to gdje se resursi trebaju alocirati. Upravitelj pozivnog centra, na primjer, može vidjeti da većina poziva dolazi u jedno područje, dok druga područja imaju zaposlenike s mnogo slobodnog vremena između poziva. Ti resursi mogu se dodijeliti tako da kupci dobiju uslugu koja im je potrebna, a poduzeće smanjuje otpad.
