Iako je oglašavanje kreativni pothvat, ono se također treba oslanjati na različite objektivne čimbenike i mjerenja kako bi pomoglo poduzeću da utvrdi njegovu učinkovitost. Prilikom pisanja izvješća o oglašivačkoj kampanji zainteresiranim stranama pružit ćete više vrijednih informacija ako adresirate ciljeve kampanje i pružite informacije o rezultatima koje možete pratiti.
Upoznajte se s ključnim dionicima
Prvi korak u izradi izvješća o oglašivačkoj kampanji je susret s uključenim osobama. To može uključivati sve osobe na koje se oglasi odnose, kao što su prodajno osoblje, klijenti, službenici, blagajnici i konobari koji dolaze u kontakt s klijentima, osobama koje prodaju oglasni prostor vaše tvrtke i vašeg webmastera. Pitajte ih svoja zapažanja o kampanji. Na primjer, pitajte svoje prodajni predstavnik ako su trgovci primijetili povećanje prodaje zbog kampanje i prikupili podatke kako bi potvrdili da je to slučaj. Pitajte klijente jesu li vidjeli vaše reklame ili pitajte prodavače u prodavaonici i blagajnike ako su čuli da klijenti spominju vaše oglase. Zamolite svog webmastera da pregleda statistiku prometa malo prije, za vrijeme i nakon kampanje. Saznajte koliko je kupona ili online kodova iskorišteno za popust ili promotivnu stavku.
Odredite odjeljke
Odlučite što želite uključiti u izvješće. To može uključivati ciljeve kampanje, količinu novca utrošenu na nju, brojeve prodaje prije, za vrijeme i nakon kampanje te broj korištenih kupona ili kodova. Uključite ukupno povećanje profita koje je generirala kampanja ako možete točno oduzeti ukupne troškove kampanje od povećanja prodaje koje možete pripisati izravno kampanji. Uključite informacije o subjektivnim ciljevima kampanje, kao što su povećanje svijesti o brandu ili lojalnost kupaca.
Naručite sadržaj
Kada dobijete sve svoje podatke, rangirajte ih po važnosti, a zatim kako bi ih trebalo predstaviti. Razmislite o tome da počnete s izvršnim sažetkom koji čitateljima govori ono što sadrži vaše izvješće, uključujući i konačan rezultat kampanje. U ovaj sažetak ne dodavajte pojedinosti o podršci; to ćete učiniti u tijelu izvješća. Započnite izvješće s opisom kampanje, uključujući temu, datume izvođenja i ciljeve. Raspravite o izvršenju i troškovima. Završite s rezultatima, obraćajući se objektivnim informacijama, kao što su prodaja i brojevi profita, i subjektivne prednosti, kao što je više svijesti o klijentima.
Odredite učinkovitost
Završite izvješće zaključkom da li je kampanja ispunila sve svoje ciljeve, ako je bila uspješna ili neuspješna, gdje se može poboljšati za buduću upotrebu i ako preporučujete ponavljanje kampanje, njezino mijenjanje ili ispuštanje. Uključite doprinos ključnih dionika kako biste podržali svoje zaključke, kao i podatke o povratu na dno, ako je moguće. U nekim slučajevima, kao što je lansiranje novog proizvoda, možda ćete morati potrošiti više novca na uvođenje proizvoda na tržište nego što ćete dobiti u prodaji tijekom kampanje. Međutim, novi kupci koje ćete dobiti mogu postati dugoročni kupci koji vam pomažu da ostvarite dobit za godine koje dolaze.
