Postoje različiti problemi s kojima se susreću menadžeri i zaposlenici na radnom mjestu. Neki su etički problemi, dok su drugi više tehničke prirode. Neki problemi su mnogo zemaljskiji, kao što su neugodni mirisi u uredu. Iako je odgovornost uprave da poduzme korake u borbi protiv problema na radnom mjestu, zaposlenici su također odgovorni govoriti kada prepoznaju probleme koji pridonose ili mogu na kraju dovesti do problema.
Značaj
Uobičajena pitanja kao što su sukob na radnom mjestu mogu imati značajan utjecaj na konačni rezultat. Radnici koji se stalno suočavaju s konfliktima ili drugim preprekama u svakodnevnim aktivnostima imaju nisku razinu zadovoljstva poslom. To ima negativan utjecaj na produktivnost i učinkovitost, što također utječe na krajnji rezultat. Visok promet je još jedan skupi nusprodukt neupravljanih ili loše vođenih problema na radnom mjestu. Zaposlenici koji često proživljavaju frustracije na radnom mjestu tijekom duljeg vremenskog razdoblja bez ikakve nade za promjenu mogu napustiti organizaciju.
vrste
Raznovrsnost pitanja na radnom mjestu koja može negativno utjecati na organizaciju može biti teško upravljati. Etička pitanja na radnom mjestu uključuju seksualno uznemiravanje i diskriminaciju, kao i krađu i prijevaru. Loša komunikacija, nedostatak obuke i nedostatak odgovarajućih alata potrebnih za obavljanje posla također su česta pitanja. Odnosi na radnom mjestu, uključujući menadžere koji favoriziraju određene radnike, uredske romanse i zlostavljanje na radnom mjestu, mogu utjecati na uspjeh organizacije kao cjeline.
Razmatranja
Ako ste menadžer koji traži načine da se suprotstavite najčešćim problemima na radnom mjestu, neophodno je preuzeti odgovornost za svoju ulogu u svakoj situaciji. Primjerice, 2004. godine Nacionalni biro za ekonomska istraživanja objavio je izvješće u kojem se navodi da su "loši stavovi" zaposlenika često rezultat loših upravljačkih komunikacija. Zapravo, istraživanje je pokazalo da su radnici koji ulaze na radno mjesto s "dobrim odnosom" stalno oštećeni lošim stavovima oko njih. Menadžer koji se stalno žali na stavove svojih radnika, trebao bi ispitati vlastitu ulogu u stvaranju tih stavova.
rješenja
Mnoga pitanja na radnom mjestu povezana su i mogu se suzbiti razvijanjem pozitivne organizacijske kulture. Na primjer, ako postoji veliki jaz između prihvaćene kulture i stvarne kulture organizacije, to će dovesti do okruženja na radnom mjestu od straha i nepovjerenja. Važno je da menadžeri vode primjer, otvore linije komunikacije i poduzmu korake kako bi osigurali da radnici imaju sve što im je potrebno za svakodnevni rad. To se može postići provođenjem analize kulture i izradom strateškog plana za zatvaranje kulturnog jaza.
