Sva poslovna pisma trebaju imati jedno zajedničko značenje - jasno i srdačno pisanje. Poslovna pisma mogu se razlikovati u svojim ciljevima, stvarajući asortiman stilova poslovnog pisma.
Značajke
Sva poslovna pisma trebaju imati trenutni datum, povratnu adresu, adresu primatelja, pozdrav i potpis.
Format
Poslovna pisma mogu se pisati u stilovima punog bloka ili modificiranog bloka. U punom slovu, sve pisanje počinje na lijevoj margini bez uvlačenja u odlomcima. Međutim, u slovu slova s promijenjenim blokom, stavci se uvlače na pet razmaka, a datum i potpis počinju u središtu stranice.
vrste
Aplikacijsko pismo je vrlo popularan stil poslovnog pisma. Pisma za prijavu pišu ljudi koji traže zaposlenje. Ova pisma djeluju kao uvodni alat za potencijalne poslodavce. Pisma za prijavu također se nazivaju i pokriće, ali važno je napomenuti da se izraz "propratno pismo" može odnositi i na drugi stil poslovnog pisma. Ove vrste poslovnih pisama odnose se na dokumente koji su uključeni u pakete. Ova pisma obično navode sadržaj paketa za čitatelja i služe kao potvrda primatelju.
Pismo o prihvaćanju obično se piše kao odgovor na prijavu ili kao odgovor na neku vrstu poziva. Pismo za potvrdu će biti poslano kao odgovor na pismo prihvaćanja i bit će potvrda za obje strane.
Kada je kupac nezadovoljan robom ili uslugama, uobičajeno je poslati pismo žalbe. Pismo za pritužbe treba sadržavati specifične informacije koje pomažu primatelju da identificira pojedince ili robu uključenu u problem. Žalbena pisma također se šalju između poduzeća.
Prednosti
Sva poslovna pisma, bez obzira na stil, služe kao dokumentacija komunikacije između dvije strane. To može biti izuzetno korisno za obje strane u slučaju neslaganja ili nesporazuma.
Upozorenje
Budite oprezni da koristite srdačan, formalni jezik prilikom pisanja poslovnog pisma. Izbjegavajte korištenje slenga jer ova vrsta neformalnog jezika nije prikladna za poslovanje. Također, pobrinite se da ispravno napišete ime primatelja i da vaše pismo bude kratko i točno.
