Jednostavno rečeno, stil nadzora je način na koji pristupate drugima. Vaš stil nadzora uključuje način na koji komunicirate, motivirate, usmjerite i upravljate zaposlenicima. Kao što svatko tko je ikada imao menadžera zna, postoji nekoliko različitih tipova nadzornih stilova. Istraživanja pokazuju da su stilovi vodstva duboko vezani za ishode na radnom mjestu. Razumijevanje načina na koji svaka funkcija nadzora može pomoći da postanete bolji vođa i postignete bolje rezultate sa svojim timom.
Što su nadzorni stilovi?
Nadzorni stil je vaš pristup usmjeravanju, upravljanju, motiviranju i komunikaciji sa zaposlenicima. Postoje mnogi stilovi vodstva, svaki sa svojim snagama i slabostima. Dok se neki nadzorni stilovi obično smatraju superiornijim metodama, stvarnost je da nijedan stil rukovođenja nije jednak za sve. Dobar vođa zna kada i kako koristiti različite stilove nadzora kako bi maksimizirao rezultate svog tima.
Vaš stil nadzora mnogo govori o tome kako vodite ljude, uključujući način na koji komunicirate, kako se kontrolirate i koliko ulazite u svoj proces donošenja odluka. Nadalje, vaš nadzorni stil govori mnogo o vašim rezultatima. Bilo je dosta istraživanja posvećenih proučavanju metoda rukovođenja i njihovoj učinkovitosti. Jedan stil može postići visoku produktivnost i nizak moral, dok drugi donosi sporije rezultate visoke kvalitete. Za najbolje moguće rezultate važno je razumjeti jedinstvene osobine svakog stila nadzora, kao i prednosti i mane svakog od njih.
Vrste nadzornih stilova
Ovisno o tome gdje tražite, možete pronaći mnoge definirane stilove nadzora. Ipak, najrašireniji stilovi su sljedeći:
- treniranju: Voditelj treniranja usredotočen je na razvoj jedan-na-jedan s zaposlenikom. Taj odnos često izgleda kao mentor i menti. Trener pomaže razviti pojedinca kako bi izvukao maksimum iz njihove izvedbe, te ih pripremio za veće stvari. Prvo, trener mora naučiti prednosti i slabosti radnika. Onda je vrijeme da usavršite svoje vještine i odvedete ih na višu razinu. Coaching je izvrstan nadzorni stil koji se koristi kada se zaposlenik ili član tima bori ili postaje odvojen od posla. Također može raditi za visoko motivirane pojedince koji žele ostvariti napredak. U svakom slučaju, mentorstvo je motivirajući stil vodstva. Međutim, može biti teško implementirati za cijeli tim, osobito ako je riječ o velikom timu. * AFILIJATIVNE: Voditelj suradnje potiče timski rad i okuplja radnike. Affiliative vodstvo se često koristi za jačanje morala ili dovesti nepovezani tim zajedno. Ovaj stil vodstva je pozitivan, ohrabrujući i društven. Međutim, stil partnerskog nadzora ne funkcionira u svim kontekstima. Sjajno je povezati zaposlenike i potaknuti međusobni angažman. Ovaj stil rukovođenja najbolje se koristi u sprezi s drugim stilovima vodstva. * Pacesetting: Vođa paceta postavlja visoku prepreku i očekuje od svih zaposlenika da ga dostignu. Ovaj vođa neprestano radi na poboljšanju učinkovitosti, učinkovitosti i ishoda. Dok pacesetting može biti motiviranje do određene točke, ovaj stil nadzora može povremeno ostaviti zaposlenicima osjećaj osvaja i frustriran. Nitko se ne želi osjećati kao da stalno izostaje. Ako se bar postavi previsoko i ciljevi nisu ostvarivi (ili ako se ciljevi postižu samo prekomjernim širenjem), zaposlenici će na kraju izgubiti motivaciju. Iz tog razloga, pisanje postera treba koristiti štedljivo, au skladu s drugim stilovima nadzora. * transformacijsko: Transformacijski vođa ne želi ništa više nego napraviti promjenu. Ova osoba motivira svakog člana tima svojim jakim komunikacijskim vještinama, empatijom i vizijom. Vođe transformacije imaju visoku razinu društvene inteligencije i sposobnost za uzdizanje svih oko sebe. Ako bilo tko može ostvariti potencijal organizacije, to je vođa koji se transformira. Transformacijsko vodstvo se često navodi kao najpoželjniji i uspješniji nadzorni stil. * Transakcijska: Vođa transakcije preferira uspostavljanje jasnog lanca zapovijedanja, pri čemu svaka osoba u timu ima definiranu ulogu. Ta osoba tretira posao kao transakciju. Dobar posao se nagrađuje, dok se loš rad ne mrzi. Na neki način, to može biti motivirajuće za zaposlenike, jer ih pokreće potencijalna nagrada dobro obavljenog posla. Međutim, voditelj transakcija ne ostavlja mnogo prostora za kreativnost ili razmišljanje izvan okvira. Ovaj vođa voli držati stvari urednim i tradicionalnim. * Sluga: Vođa sluge je krajnji timski igrač. Nastojeći voditi primjer, ta osoba motivira sve one oko sebe. Ponekad vođa sluge nije u službenom položaju vodstva, dok drugi prirodno gravitiraju svom primjeru. Ovi vođe naporno rade, pokazuju integritet i utjelovljuju čvrste vrijednosti poduzeća. Vođa sluge također savjetuje sve članove tima o odlukama. Nadalje, ovaj vođa će vjerojatno preuzeti odgovornost za neuspjehe u timu, dok će tim dati sve zasluge za pobjede. Zaposlenici obično osjećaju poštovanje i lojalnost za vođe koji koriste ovaj nadzorni stil. * Autokratski (autoritarni): Autokratski vođa donosi sve odluke bez doprinosa tima. Ta osoba vjeruje da zna najbolje i ne vjeruje drugima da preuzmu vodstvo. Autokratski vođe su kontrolni i autoritativni. Ne ostavljaju mnogo prostora za unos. Iako je to uobičajeno, ovaj nadzorni stil može uzrokovati da zaposlenici izgube zanimanje za posao ili se potpuno odjavljuju. * ** Laissez-faire (delegacija): Laissez-faire ili delegacijski vođa je suprotna od autokratskog vođe. Ta osoba omogućuje svojim zaposlenicima da rade ono što žele s relativno malim nadzorom ili smjerom. Delegativni vođa provodi pristup hands-off, omogućujući radnicima da rade zadatke onako kako im odgovara. U nekim slučajevima ovaj stil nadzora ima smisla. Jedan primjer bi bio u kreativnom polju kada je tim vrlo iskusan, a članovi tima najbolje rade samostalno. Međutim, za tim koji zahtijeva usmjeravanje i komunikaciju, delegacijski stil rukovođenja je manje idealan. * Demokratska / participativne: Demokratski ili participativni vođa uključuje doprinos članova tima u svim odlukama, ali na kraju donosi konačni poziv. Ovaj vođa također potiče kreativnost i angažman tima u projektima. Zbog procesa sudjelovanja, timovi pod demokratskim vođama mogu imati sporiji rezultat i manju produktivnost. Međutim, zaposlenici se okreću kvalitetnijim radom pod demokratskim vodstvom i uživaju visoku razinu zadovoljstva poslom. Taj stil vođenja poznat je kao jedan od najjačih stilova nadzora. * Birokratski: Birokratski vođa je neprikladan za pravila i radije slijedi postupke prema pismu. Za određene visoko regulirane industrije, kao što su proizvodni radovi ili radna mjesta gdje je sigurnost glavna briga, birokratsko vodstvo je uspješno. U polju kreativnosti ili rješavanja problema ovaj stil nadzora vjerojatno je previše strog i neprekinut. * Karizmatični (vizionar): Karizmatični vođa ima veliku i neporecivu prisutnost. Snažna osobnost te osobe nastoji potaknuti lojalnost među članovima tima. Karizmatični vođa je vrlo utjecajan. S druge strane, ovaj tip vođe je često veći od samog tima ili organizacije. Osobnost karizmatskog vođe je u središtu njihovog rada, a projekt može propasti bez sudjelovanja vođe. Nadalje, ovaj vođa je često toliko usredotočen na svoju viziju da gube iz vida druge prioritete. * Situacija **: Voditelj situacije koristi elemente svakog tipa vodstva kada je to potrebno. Ovaj stil vodstva je prilagodljiv i fleksibilan. Vođa situacije bira nadzorni stil koji zahtijeva određena situacija. Zbog toga mnogi stručnjaci smatraju situacijsko vodstvo jednim od najjačih stilova vodstva.
Najučinkovitiji nadzorni stilovi
Mnogi stručnjaci za vodstvo smatraju da je najbolji nadzorni pristup korištenje kombinacije stilova. Uz to rekao, postoji nekoliko nadzornih stilova koji se smatraju najučinkovitiji od hrpa. Prvi je transformacijsko vodstvo. Da biste bili solidan vođa za transformaciju, morate imati nekoliko vještina i osobina. Morate imati integritet, emocionalnu inteligenciju, samosvijest i autentičnost. Nadalje, morate imati snažnu viziju i biti u stanju učinkovito predstaviti tu viziju drugima. Transformacijski vođe nastoje preobraziti svakoga oko sebe na pozitivan način i poznati su po tome da izvuku najbolje iz svog tima. Neki transformacijski vođe mogu biti pomalo vizionarski, bez detaljnog strateškog razmišljanja. Sa pristupom koji gleda na veliku sliku, kao i pojedinosti, transformacijski vođa može biti igra koja mijenja posao.
Još jedan učinkovit način nadzora je demokratski pristup. Ova vrsta vodstva uključuje sudjelovanje svih zaposlenika. Uključivanjem jedinstvene stručnosti i perspektive svakog člana tima, demokratski vođa često postiže visokokvalitetne rezultate. Međutim, ovom pristupu može trebati više vremena nego drugim metodama. Demokratski nadzorni pristup možda neće izvući najviše produktivnosti iz tima, ali će ih potaknuti da pruže najbolje što mogu.
Konačno, situacijski nadzorni stil je iznimno učinkovit. Taj stil vođenja može biti najbolji scenarij, jer uključuje sve stilove nadzora, samo kada su potrebni. Nadzornik situacije je fleksibilan u svom pristupu. Na primjer, metoda treniranja može dobro funkcionirati s jednim zaposlenim u timu, dok će drugi, neovisniji radnik, napredovati s laissez-faire vodstvom. Situacijsko vodstvo omogućuje vam da se prilagodite bilo kojem stilu koji je potreban u ovom trenutku, postižući najbolje rezultate bez nedostataka. Naravno, za usvajanje ove metode vođenja potrebno je na kraju mnogo vještina i obuke.
Kako promijeniti stilove nadzora
Ako želite promijeniti svoj nadzorni stil, potrebno je razmotriti nekoliko radnji. Prvi korak u mijenjanju ili poboljšavanju vašeg stila vođenja je razumijevanje kakvog ste vođe sada. Pregledajte svoje prednosti i slabosti. Kako se nosite sa svojim zaposlenicima? Koji je vaš stil komunikacije? Obratite pažnju na to kako se nosite s raznim situacijama i zabilježite svaki put kada primijetite da koristite jedan od definiranih stilova vođenja.
Obrazujte se o daljnjim stilovima nadzora. Postoje mnogi programi vođenja, klase i resursi dostupni onima koji žele poboljšati svoje vještine. Iskoristite prednosti i naučite sve što možete o svakom pristupu vođenju i kako ga implementirati. Ovaj proces učenja je posebno važan korak ako planirate zauzeti adaptivni stil.
Svojim novim vještinama rukovođenja spremno započnite s prilagođavanjem svog novog pristupa. U svakoj situaciji razmislite o tome što pokušavate postići i kako možete postići rezultate koje želite. Odaberite stil nadzora koji će vam najbolje pomoći da ostvarite svoje ciljeve. Na primjer, ako se zaposlenik bori da ispuni rokove, vjerojatno želite izbjeći pristup pacesetting dok se ne izgradi povjerenje zaposlenika. Ovaj zaposlenik također može zahtijevati treniranje kako bi se ubrzao. Ili recite da vaš tim pati od velikog razočaranja, kao što je otkazani projekt u koji su svi uložili puno posla. Ovo je dobar trenutak za partnerski pristup. Mogli biste to učiniti tako što ćete tim zajedno pripremiti pizzu kako bi proslavili njihov naporan rad. Možda bi ih svaki mogao izgovoriti nešto što su naučili iz iskustva. To može potaknuti povezivanje i pomoći preoblikovanje negativnog iskustva u pozitivan, čime se povećava moral tima.
Ne zaboravite ostati fleksibilan. Vaš pristup se može promijeniti ovisno o okolnostima. Uvijek možete nastaviti prilagođavati svoj stil prema potrebi.
