Odluke potrošača o kupnji razlikuju se ovisno o različitim čimbenicima: dohodak, ukus i preferencije te personalizirane potrebe su samo neke. Unatoč pokušajima najboljih ekonomista, teško je odrediti zašto potrošači troše. Međutim, potrošači općenito spadaju u određene kategorije. Ova kategorizacija čini procjenu njihovih navika potrošnje lakšim i za trgovce i za ekonomiste.
Potrošači po vlastitom nahođenju
Grupe s visokim iznosima diskrecijske potrošnje imaju različite kupovne navike. Tinejdžeri su primarni demografski: članak iz Boston Globea iz 2008. godine naglašava da čak i uz recesiju, tinejdžeri godišnje zarađuju 27 milijardi dolara samo u prodaji odjeće. Budući da tinejdžeri imaju malo ili nimalo računa za plaćanje, taj se novac troši na nevažne proizvode kao što su igre, aktivnosti i grickalice. Određene industrije, poput maloprodaje i elektronike, od ovog demografskog sektora dobivaju veliki dio svog poslovanja. Kao takva, značajni marketinški dolari troše se potičući ovu skupinu potrošača da troše novac na svoj proizvod nad drugima. Međutim, kupovna moć ove skupine raste i pada na temelju prihoda roditelja.
Potrošač luksuznih roba
Luksuzna roba je predmet koji kupci kupuju kada se zadovolje osnovne potrebe, kao što su hrana i sklonište. Luksuzna roba uključuje satove marke, modne automobile i plazma televizore. Potrošač koji kupuje ovu robu posvećuje više pozornosti nazivu marke od cijene: na primjer, ona će se odlučiti za 4 latte na popularnom prodajnom mjestu umjesto da kuha kavu kod kuće. Tvrtke koje prodaju koncept luksuzne robe na tržištu kvalitete i emocionalne privlačnosti, za razliku od cijene. Što je viši dohodak potrošača, to je više luksuznih dobara. Stoga su prihodi (iznad osnovnog iznosa) i luksuzna dobra potrošnja izravno proporcionalni.
Potrošač na lošiju robu
Potrošači s niskim prihodima kupuju ponajprije inferiornu robu. Inferiorna roba bira se na skuplje alternative. Na primjer, inferiorna roba za jednog potrošača standardna su jaja umjesto jaja slobodnog uzgoja ili pohranjena žitarica umjesto žitarica s imenom. Ova grupa potrošača koristi cijenu kao primarni vodič za odluke o kupnji. The Economist objašnjava da smanjenje osobnog dohotka znači povećanje potrošnje inferiornih dobara, dok povećanje znači da potrošači umjesto toga kupuju manje inferiorne robe i normalnije robe.
Tvrtke i korporacije
Tvrtke su druga vrsta potrošača. Tvrtke su u jedinstvenom položaju da kupuju robu zbog svoje kupovne moći: mogu kupiti veleprodaju i dogovoriti cijenu s dobavljačima, dok potrošač ne može. Industrijski potrošači često su proizvođači cijena. Primjer za to su zdravstvena osiguravajuća društva: ove grupe pregovaraju o cijeni usluga, kao što su operacije, i upravljaju nižim troškovima zbog svoje velike baze klijenata. Pojedinci koji sami moraju kupiti zdravstveno osiguranje su “kupci cijena” jer moraju prihvatiti tržišnu vrijednost.
