Kako unajmiti agenciju za naplatu. Kada ste započeli svoj posao, mislili ste na proizvod ili uslugu koju ste namjeravali ponuditi i na zaradu koju ćete zaraditi. Vjerojatno niste uzeli u obzir činjenicu da svi ne plaćaju svoje račune i da ćete možda morati unajmiti agenciju za naplatu potraživanja.
Potražite agenciju koja je upoznata s vašom vrstom poslovanja. Snažna taktika koja može raditi u jednoj industriji može propasti s vašom industrijom. Pronađite agenciju koja ima klijente u vašem poslu. Provjerite njihovu reputaciju i reference.
Upoznajte vrstu dužnika koje imate. Ako su vaši dužnici uglavnom pojedinci, unajmite agenciju za naplatu koja je specijalizirana za pojedince. Ako ne, potražite agenciju za naplatu s komercijalnim iskustvom.
Saznajte kako prikupljaju potraživanja. Ako uglavnom šalju pisma, prvo ih pregledajte da biste vidjeli hoće li vaši klijenti biti prijemčivi za njih. Ako koriste telefonske pozive, pregledajte svoje skripte za skupljanje telefona. Osigurajte da su profesionalni i da ne uznemiravaju.
Pitajte kako agencija obrađuje preskakanje. Ako se dužnik preselio bez adrese za prosljeđivanje i isključio telefon, to bi obično okončalo postupak. Preskoči praćenje koristi različite baze podataka za pronalaženje dužnika. Saznajte kako agencija za naplatu koristi ovu praksu.
Upoznajte zemljopisne lokacije svojih dužnika. Licenciranje agencija za naplatu razlikuje se od države do države. Ako znate da su vaši dužnici smješteni u nekoliko država, saznajte može li agencija za naplatu pokriti nekoliko država, ili će ugovoriti izvanmrežne dužnike drugoj agenciji za naplatu. Pitajte kako to utječe na vaše troškove.
Pobrinite se da osiguranje nositelja agencije za naplatu. Nesretni dužnici mogu osjećati da imaju pravo tužiti dosadne agencije za naplatu. Agencija s osiguranjem za pogreške i propuste može zaštititi vas i agenciju od neozbiljnih odijela.
Usporedite troškove. Agencije za naplatu ili naplaćuju na temelju nepredviđenih okolnosti (što znači da zadržavaju postotak od naplaćenog iznosa) ili na određenu naknadu koja se može platiti mjesečno ili tromjesečno. Da biste usporedili troškove, odredite iznos nepodmirenog duga i pomnožite ga s uspješnošću agencije za naplatu. Ako agencija ima 75-postotnu stopu uspjeha i ako dugujete preko 100.000 dolara, agencija bi teoretski prikupila 75.000 dolara. Ako agencija traži naknadu od 22 posto, dobit će 16.500 dolara. Provjerite je li naknada za nepredviđene troškove od 22 posto na omjeru uspjeha od 70 posto jeftinija od određene godišnje pristojbe.
Savjet
-
Agencije za naplatu su regulirane Zakonom o poštenim naplatama dugova. Upoznajte se s praksama koje su prihvaćene i onima koje su zabranjene. Provjerite je li agencija koju unajmite u skladu s FDCPA.
