Moneygram je jedna od najvećih tvrtki za prijenos plaćanja u svijetu. Uz online i osobne opcije, lako je slati ili primati novac bilo gdje u svijetu. Ali kada šaljete novac, biti u mogućnosti pratiti to plaćanje pruža osjećaj sigurnosti da će sigurno stići.
Slanje novca online
Da biste slali novac koristeći MoneyGram, jednostavno idite na njihovu web stranicu i stvorite račun. Tada odaberete primatelja, unesete njegove podatke i unesete iznos novca koji želite poslati. U većini zemalja možete poslati do 6.000 USD za mrežni prijenos i do 6.000 USD svakih 30 kalendarskih dana. Ako trebate poslati više od 6.000 USD, to možete učiniti osobno na lokaciji agenta MoneyGrama.Zatim odabirete način slanja uplate pomoću kreditne ili debitne kartice ili bankovnog računa. Od vas će se tražiti da potvrdite svoj identitet, a zatim pregledate narudžbu i kliknete SEND!
Pošaljite novac osobno
Da biste osobno poslali novac, pronađite MoneyGram lokaciju u vašoj blizini. Možete provjeriti njihove web-lokacije za pojedinosti lokacije. Sa 350.000 lokacija širom svijeta, trebao bi biti jedan blizu vas. Jednom kada znate kamo trebate otići, provjerite jeste li donijeli svoju identifikaciju, znate ime i adresu primatelja i iznos koji namjeravate poslati. Dajte agentu iznos koji šaljete, plus naknadu, u gotovini, i vaš novac će biti na putu. Dajte svoj osmeroznamenkasti referentni broj prijemniku za lakše preuzimanje.
Pratite svoju MoneyGram transakciju
Možete pratiti status prijenosa na dva različita načina. Ako ste izradili račun na mreži, lako se prijaviti i pregledati povijest transakcija. Ako nemate online račun, još uvijek možete posjetiti Moneygram web-lokaciju i koristiti njihov alat Track a Transfer. Koristite svoj autorizacijski ili referentni broj. Ovaj alat možete koristiti i za provjeru statusa ako primate uplatu.
Koristite broj autorizacije
Kada šaljete novac pomoću MoneyGrama, dobit ćete jedinstveni broj za praćenje koji se zove broj autorizacije, koji možete pronaći u e-pošti s potvrdom koju ste primili nakon slanja transakcije.
Kada je transakcija uspješno poslana, dobit ćete i referentni broj. Za provjeru statusa prijenosa možete koristiti broj za autorizaciju ili referentni broj. Osim toga, potrebno vam je prezime pošiljatelja (Vi).
Ako izgubite bilo koji od ovih brojeva, možete nazvati službu za korisnike MoneyGrama (1-800-MoneyGram). Navedite telefonski broj pošiljatelja ili ime primatelja zajedno s datumom slanja ili iznosom kako biste dobili referentni broj.
Status Vašeg plaćanja
Ako ste se prijavili na račun, idite do odjeljka statusa. Postoji nekoliko deskriptora statusa.
- "Čekanje" je ono što se obično pojavljuje odmah nakon pokretanja prijenosa. To ukazuje da se izvor financiranja još uvijek provjerava radi autentičnosti.
- "U tijeku" označava da je izvor financiranja odobren. Međutim, novac se još uvijek elektronski prenosi pa još nije spreman za preuzimanje.
- "Plaćanje dovršeno" omogućuje vam da znate da je novac dostupan, ali još nije podnesen.
- "Picked Up" će se prikazati kada primatelj ima novac u ruci.
