Menadžeri koriste različite strategije i tehnike za upravljanje poslovnim zadacima i motiviranje zaposlenika. Stilovi mogu biti u rasponu od strogog mikromanadžera do praktičara. Dvije glavne teorije menadžmenta, transformacijske i transakcijske, polar-suprotne pristupe tim zadacima. Voditelji transakcija obično se brinu o tome da svi poslovni zadaci svakodnevno teče glatko, dok transformacijski lideri gledaju kako premjestiti svoje tvrtke na više razine performansi.
Prednost transformacije vodstva
Transformacijsko vodstvo naglašava inicijativu zaposlenika i dovodi u pitanje konvencionalne hijerarhijske teorije vodstva. Transformacijski model usvojile su mnoge današnje naprednije tvrtke, uključujući Apple i Southwest Airlines. Tvrtke koje primjenjuju transformacijske sheme motiviraju i inspiriraju zaposlenike, osobito kada se tvrtka suočava s izazovom ili promjenom fokusa. Lideri transformacije koriste team-building, motivaciju i suradnju sa svojim zaposlenicima kako bi postigli poboljšanja i stekli fleksibilnost koja im je potrebna da bi se prilagodili stalno promjenjivim uvjetima.
Transformacijski nedostaci vodstva
Najizraženiji nedostatak transformacijskog vodstva je njegova ovisnost o intelektu, inicijativi i vještinama zaposlenika. Kada zaposlenici ne uspiju isporučiti, transformacijski stil vođenja se raspada. Ovaj stil također ovisi o jasnoći vizije i komunikacije vođe. Ako vođa nema sposobnost da svojim zaposlenicima priopći svoju viziju ciljeva tvrtke, ti zaposlenici neće sudjelovati na razini potrebnoj za ispunjavanje ciljeva vođe.
Transakcijske prednosti vodstva
Dok se transformacijski lideri oslanjaju na vještine i motivaciju zaposlenika za održavanje poslovnih operacija, rukovoditelji transakcija oslanjaju se na uspostavljena pravila i procese. Transakcijski stil obično koristi krutu strukturu u kojoj svi menadžeri i zaposlenici znaju svoje uloge i razumiju svoje zadatke. Pravila i propisi unutar transakcijske strukture pokazuju kriterije potrebne za izvršenje zadatka, nagrade za postizanje ciljeva tvrtke i kazne za neispunjavanje tih kriterija.
Nedostaci transakcijskog vodstva
Lideri transakcija imaju tendenciju biti reaktivniji na promjene u tržišnim uvjetima, dok su transformacijski lideri obično proaktivniji. Transakcijsko vodstvo također promiče rigidnu hijerarhiju, u kojoj je dopušteno samo najvišim razinama upravljanja doprinijeti idejama za poboljšanje tvrtke. Zaposlenici s inovativnim idejama možda neće dobiti priliku komunicirati te ideje s menadžmentom, kao što bi to učinili s transformacijskim vođom. Kada se suoče s novim zakonima, novim tržištima ili novim tehnologijama, rukovoditelji transakcija često sporo reagiraju i koriste te uvjete.
