Outsourcing se odnosi na ugovaranje, podugovaranje ili "eksternaliziranje" sporednih djelatnosti tvrtke. Primjerice, tvrtka koja se bavi proizvodnjom robe široke potrošnje može svoje vanjske centre angažirati u drugoj zemlji gdje su troškovi rada niži. To omogućuje tvrtki da se usredotoči na svoje osnovne aktivnosti - projektiranje, proizvodnju i marketing svojih proizvoda. Da biste osvojili ugovor o outsourcingu, vaša tvrtka mora imati konkurentsku prednost - poslovni proces koji možete učiniti bolje ili jeftinije od drugih tvrtki na tržištu. Međutim, ako radite bolje ili jeftinije od drugih, to nije dovoljno; također morate biti u stanju napisati uvjerljiv i jasan prijedlog.
Idite ravno do točke onoga što trebate prenijeti. Korporativni rukovoditelji su izuzetno zaposleni ljudi, tako da ne biste trebali gubiti vrijeme nepotrebnim upoznavanjem. U idealnom slučaju, sažmite svoj prijedlog outsourcinga u nekoliko rečenica. Napišite što vaša tvrtka može ponuditi i kako vaše usluge mogu utjecati na vaše klijente. Budi precizan. Na primjer, "Željeli bismo vam ponuditi da outsourcing operacije Vašeg pozivnog centra u našu tvrtku. Ostvarili smo uštedu do 46% za ostale tržišne igrače u vašoj industriji. S obzirom na ovaj podatak, smatramo da bi naš prijedlog mogao biti veći detalj."
Recite čitatelju što je vaš prijedlog u detaljnijem obliku. Idite na neke glavne tehničke detalje. U slučaju outsourcinga pozivnog centra, oni mogu uključivati informacije o softveru i hardveru koji trenutno koristite za obradu telefonskih poziva. Također, navedite cijene koje možete naplatiti kao rezultat nižih troškova rada. Na primjer, istaknite kvalitetu usluge tako što ćete pružiti informacije o ispitima koje svaki operater pozivnog centra mora proći kako bi se kvalificirali.
Istaknite prednosti i uštede koje vaše usluge mogu donijeti tvrtki. Mjerite ih u smislu konkretnih varijabli. Na primjer, možete reći "Ako radite s našom tvrtkom, možete dobiti 20 do 46 posto jeftinije troškove telefonskog poziva i 70 posto manje vremena čekanja za svoje klijente. Osim toga, naš telefonski pozivni centar može raditi do 10.000 telefonskih poziva istovremeno - mnogo više od bilo kojeg drugog centra za telefonske pozive."
Uredite pismo prijedloga radi pogrešaka pri upisu i pogrešaka. Ako neki odlomci i rečenice nisu dovoljno jasni ili nisu potkrijepljeni dokazima, ponovno ih napišite. Također, uklonite sve nepotrebne riječi, kao što je "dobro" kada to ne znači ništa. Izbjegavajte ponavljanje. Zamolite drugu osobu da ponovno pročita pismo.
Savjet
-
Koristite formalni stil pisanja. Izbjegavajte neformalne riječi i fraze, kao što su "provjerite" i "zanimljivo".
Ako pišete u ime tvrtke, upotrijebite "mi" umjesto "I."
