U svakom sustavu upravljanja kvalitetom registriranim u ISO 9001, osiguranje kvalitete temelji se na rezultatima inspekcijskih i mjernih aktivnosti odjela za kvalitetu. S ciljem dobivanja i održavanja certifikata ovog standarda, sustav upravljanja kvalitetom zahtijeva sveobuhvatan program umjeravanja koji se može pratiti do priznatih standarda, kao što su oni dostupni u Nacionalnom institutu za standarde i tehnologiju (NIST).
Pravila o dokumentima
Dokumentirajte vrhunska očekivanja tvrtke za kontrolu uređaja za praćenje i mjerenje. To je zahtjev standarda ISO 9001. Navedite pregled plana tvrtke za uspostavu postupaka za umjeravanje, kontrolu, održavanje i zaštitu vaše kritične opreme za pregled. Osposobite svoje osoblje za odgovarajuće korištenje i pohranjivanje tih uređaja.
Procedure za dokumente
Dokumentirajte procedure koje pružaju potrebne pojedinosti o tome kako zadovoljiti vaše zahtjeve. U najmanju ruku, uspostavite raspored za umjeravanje koji detaljno opisuje intervale kalibracije za one uređaje kojima upravlja program kalibracije. To pomaže uspostaviti dosljednost u pogledu umjeravanja svih mjernih i kontrolnih uređaja koji se koriste za određivanje prihvatljivosti proizvoda. Utvrdite na koje standarde kalibracija mora biti sljediva, kao što je NIST ili druga odgovarajuća agencija za standarde. Objasnite kako će se oprema zaštititi od oštećenja, propadanja ili podešavanja koja bi dovela u pitanje pouzdanost mjerenja jedinice.
Održavajte zapise
Uspostavite kalibracijsku listu koja identificira sve mjerne i kontrolne uređaje koji su dio vašeg programa. Navedite najmanje vrstu alata, njegov serijski broj, interval umjeravanja i tipično mjesto u objektu. Održavajte lako prepoznatljive i lako dohvatljive zapise za sve aktivnosti umjeravanja, uključujući datum posljednjeg kalibriranja i kalibriranje datuma sljedećeg datuma. Uvjerite se da svaki uređaj ima naljepnicu ili drugi način identifikacije koji pokazuje njegov trenutni status umjeravanja. Svi ovi koraci su važni kako bi mogli izdržati provjeru revizije programa kalibracije treće strane.
Samo kao referenca
Mnoge organizacije imaju neke mjerne uređaje koji se koriste za postavljanje ili mjerenja koja nisu kritična za kvalitetu. Označite ili na drugi način identificirajte ove uređaje kao "samo za referencu" i budite apsolutno sigurni da se ne koriste za donošenje odluka o kvaliteti određenog proizvoda. Ako to ne učinite, može doći do toga da revizor podigne nesukladnost s vašim programom umjeravanja, dovodeći u pitanje kvalitetu svih proizvoda koji su prošli pomoću tog uređaja.
