Od ranih mainframe poslužitelja do iPadsa, računala su postala glavna radna mjesta. Oni igraju ulogu u tome kako tvrtke komuniciraju interno i eksterno, upravljaju svojim zaposlenicima, vode proizvodne linije i prate svoje klijente. Tvrtke su mogle opravdati svoja ulaganja u računalo zbog pozitivnih učinaka na profitabilnost, stratešku i operativnu fleksibilnost, produktivnost zaposlenika i organizacijsko učenje.
rentabilnost
Računala povećavaju profitabilnost poslovanja. Kompjuterizirajući obradu podataka, fakturiranje, obračun plaća i razne druge procese, tvrtke mogu smanjiti svoju strukturu troškova. Računala su u središtu novih distribucijskih kanala kao što su internetske trgovine, što je dovelo do stvaranja novih tržišnih prilika širom svijeta. Rast prodaje i smanjeni troškovi općenito znače veći profit, zbog čega tvrtke i dalje ulažu u računala. Investicije informatičke tehnologije po zaposleniku porasle su iako su računala postala jeftinija, prema analizi glavnog znanstvenika MIT-a Andrewa McAfeea.
savitljivost
Računala olakšavaju stratešku i operativnu fleksibilnost. Računala čine tvrtke okretnima. Internetska povezanost, brzi prijenos podataka i moćne baze podataka omogućile su višem menadžmentu donošenje strateških odluka za izdvajanje značajnih dijelova svog poslovanja širom svijeta. Sustavi za planiranje resursa poduzeća objedinjuju podatke iz operativnih procesa kao što su proizvodnja i obračun plaća, omogućujući menadžerima donošenje odluka u stvarnom vremenu o raspodjeli resursa za osoblje, marketing i proizvodnju. Računala su skratila vrijeme do tržišta za nove proizvode: Tvrtke mogu prototipizirati nove koncepte koristeći alate za simulaciju softvera i hardvera, provoditi online fokus grupe o mogućoj tržišnoj privlačnosti, brzo prilagoditi dizajn proizvoda i lansirati nove proizvode kako bi održali korak s konkurentskim proizvodima,
Produktivnost
Računala povećavaju produktivnost radnika. Zaposlenici mogu učiniti više u kraćem vremenu. Od izračuna softverskih proračunskih tablica do brzih podatkovnih komunikacija do baza podataka za spremanje i pristup ogromnim količinama podataka, računala omogućavaju zaposlenicima da se više fokusiraju na zadatke s dodanom vrijednošću, a manje na rutinske zadatke. To također znači zanimljivije radno iskustvo za zaposlenike, što je potvrđeno za kanadske radnike u studiji o ljudskim resursima i razvoju vještina iz 2002. godine. Zaposlenici koji uživaju u svom radnom iskustvu imaju tendenciju da duže ostanu sa svojim poslodavcima i rade više.
Učenje
Računala poboljšavaju organizacijsko učenje. Najznačajniji doprinositelj u tom pogledu su tehnologije umrežavanja koje povezuju računala na geografskim lokacijama. Koristeći korporativne blogove, virtualne sastanke i društvene medije, zaposlenici širom svijeta mogu dijeliti podatke, surađivati na projektima i učiti jedni od drugih u stvarnom vremenu. Nema potrebe letjeti trenerima iz jednog dijela svijeta u drugi kako bi trenirali prodavače na novom proizvodu jer se informacije mogu objavljivati na internetu i gledati 24/7. Time se štedi vrijeme i novac, a istovremeno se poboljšava razvoj zaposlenika i korporativno učenje.
