Jeste li se ikada pitali što je zajedničko najpopularnijim odmaralištima i hotelima? Što je s najboljim turističkim agencijama? Oni nude ne samo izvrsnu uslugu, već i mnogo ulažu u marketing kako bi proširili svoj doseg i potaknuli svijest kupaca. U istraživanju iz 2017. godine, 48 posto hotelskih stručnjaka izjavilo je da planiraju potrošiti više na kampanje digitalnog marketinga. Oko 44 posto izrazilo je namjeru ulaganja u društvene medije. Vlade troše i milijarde na turizam, kako bi promovirale svoja najbolja odredišta i potaknule lokalno gospodarstvo.
Povećajte svijest o klijentima
Mnoge turističke destinacije koje su danas popularne tek su nedavno dodane u našu turističku kartu. Sierra Leone, Južna Koreja, Nepal, Island i Vijetnam samo su neke od njih.
Primjerice, broj turista koji posjećuju Sierra Leone porastao je s 40.000 u 2005. na 74.400 u 2016. godini. Drugi primjer je Island, koji je u 2017. godini primio 34,9 posto više putnika u odnosu na prethodnu godinu.
Jedan od razloga zašto su ove destinacije toliko popularne je da se u medijima jako promoviraju. Prije nekoliko godina, putnici su znali malo o tim mjestima, a broj letova bio je ograničen.
Danas možete lako putovati s jednog mjesta na drugo i koristiti internet za istraživanje svih mogućih odredišta. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube i druge internetske platforme preplavljene su uzbudljivim pričama i recenzijama putnika iz cijelog svijeta.
Turističke agencije, hoteli, B & B i ostali industrijski igrači koriste današnju tehnologiju za promicanje destinacija koje su novi ili netaknuti turisti. To pomaže povećanju svijesti kupaca i otvara svijet mogućnosti za turiste i profesionalce u ugostiteljstvu.
Rastite lokalno gospodarstvo
Turizamski marketing doprinosi rastu lokalnih i nacionalnih gospodarstava diljem svijeta. Zapravo, jedna petina svih globalnih radnih mjesta nastalih u proteklom desetljeću bila je u sektoru putovanja. Gotovo 10 posto svih radnih mjesta podupire ova industrija.
Što više ljudi posjećuje grad ili zemlju, to više novca troši. To pomaže rastu lokalnog gospodarstva i privlači investitore. Novi hoteli i turistička naselja otvaraju svoja vrata, što dovodi do stvaranja novih radnih mjesta. S poboljšanjem lokalne infrastrukture i usluga, broj turista se još više povećava.
Promovirajte lokalne marke
Mnogi mali gradovi i mjesta su dom za smještaj svjetske klase. Marketinari promiču ta mjesta na mreži i izvan mreže kako bi potaknuli svijest o brandu i privukli posjetitelje. Također osiguravaju da su informacije o restoranima, hotelima i drugim mjestima lako dostupne i ažurirane.
Na primjer, ako posjedujete B & B, možete ga oglašavati na Facebooku i Instagramu, kao iu turističkim časopisima i na blogovima o putovanjima. Druga mogućnost je da se pridružite Booking.com-u, Hotels.com i drugim mrežnim platformama na kojima putnici mogu rezervirati smještaj po sniženim cijenama. Oni koji se odluče za boravak u vašem B & B mogu ostaviti recenzije na Yelp, TripAdvisor, Expedia i druge web stranice s milijunima posjetitelja, što dodatno pomaže povećati svijest o brandu.
Turistički marketing potiče rast poslovanja. Ako su kupci zadovoljni Vašim uslugama, oni će širiti svijet o vašem objektu, bilo da se radi o lokalnom pubu ili hotelu. To će vam donijeti više klijenata i dati vam konkurentnu prednost.
S obzirom na ove činjenice, nije ni čudo da putnički stručnjaci ulažu milijarde u marketing. Troškovi digitalnog oglašavanja u američkoj turističkoj industriji povećali su se s 2,4 milijarde dolara u 2011. na 8,5 milijardi dolara u 2018. godini, a očekuje se da će dosegnuti 9,8 milijardi dolara u 2019. godini.,
