Obraćanje kolegama na radnom mjestu može biti izazovan zadatak kada je u pitanju sukob i sukob. U drugim slučajevima, obraćanje kolegama s kojima imate prijateljski odnos mnogo je jednostavnije. Bez obzira na situaciju, etiketa na radnom mjestu trebala bi biti prepoznata za područje u kojem radite. Neki oblici adresa su prikladniji od drugih, na primjer, u poslovnoj zajednici.
Saznajte tipičan način na koji se osobe s vašeg radnog mjesta obraćaju jedna drugoj. Promatrajte razgovor među kolegama kako biste razumjeli koji je najbolji mogući oblik adrese. U nekim slučajevima to može biti putem jednostavne adrese imena, dok je u drugim slučajevima prikladnije koristiti formalniju "Mr." ili "gospođa" U zdravstvenim ustanovama liječnici se općenito nazivaju "dr." radije nego "Mr." ili "Gospođa", osim ako je drugačije naloženo.
Poštujte prostor i vlasništvo drugih ljudi na kojima radite. U određenom smislu, to je neverbalni oblik obraćanja ili neizrečeno priznanje da ljudi koje radite zaslužuju poštovanje. To vam također pomaže da zapamtite da se pravilno obratite tim suradnicima kada to trebate. Previše upoznatosti s kolegama mogu razbiti tradicionalne utvrđene granice i utjecati na etiketu na radnom mjestu, uzrokujući da postane previše neformalna i gruba.
Izbjegavajte uredske tračeve. Uključivanje u najnoviji uredski trač može utjecati na to kako gledate neke od svojih suradnika, kako reagirate na njih i kako se oni također obraćaju vama. Održavanje vašeg odnosa na profesionalnoj razini pomaže vam izbjeći nepotrebno sučeljavanje.
Pristupite sučeljavanju s kolegama što je moguće više pažljivo. Izbjegavajte glasne krikove s kolegama kad god je to moguće i izbjegavajte negativan jezik i komentare ispod daha kada niste zadovoljni riječima ili postupcima kolega. Pitajte potencijalni izvor sukoba da biste govorili privatno i pristojno navedite svoje pitanje. Predložite načine za ispravljanje problema i provjerite je li osoba s kojom se suočavate prihvatljiva za takve promjene. Izbjegavajte napad na osobu osobe s kojom se suočavate, jer bi to jednostavno moglo uzrokovati odlazak u obranu i izazivanje daljnjih sukoba.
Zatražite sastanak sa svojim šefom ili nadzornikom kad god sami ne uspijete doći do rješenja. Nemojte biti optužujući kada izjavljujete svoj problem kolegi. Umjesto toga, navedite svoje stajalište i svoju percepciju situacije i pitajte svog nadređenog kako se nositi s tim problemom. Ako je moguće, zamolite nadzornika da posreduje u sporu ako postoji. Ponekad je korisno posredovanje treće strane.
