Upravljački informacijski sustav, ili MIS, prikuplja podatke iz različitih izvora, a zatim obrađuje i organizira te podatke kako bi pomogao tvrtkama u donošenju odluka. Ovih dana, tehnologija i prikupljanje podataka tako prevladavaju da tvrtke velike i male koriste sustave za upravljanje informacijama kako bi poboljšale svoje rezultate. Dobar MIS može dati Vašoj tvrtki konkurentsku prednost jer pretvara tisuće točaka podataka u korisne informacije koje se mogu koristiti za podešavanje vaše strategije i povećanje profita.
Savjet
-
Upravljački informacijski sustav prikuplja sve poslovne podatke iz različitih izvora, obrađuje ih i organizira.
Kako funkcionira informacijski sustav za upravljanje
Pojam Upravljački informacijski sustav zvuči komplicirano, ali zapravo je koncept vrlo jednostavan kada ga razbijete. Poduzeće prikuplja mnogo različitih vrsta podataka. Na primjer, prodavač odjeće prati zalihe, proizvodnju, osoblje, prodaju na mreži i prodaju u trgovini i marketing, da spomenemo samo neke. MIS prikuplja sve te podatke iz različitih izvora, obrađuje ih i organizira. Zatim, MIS uzima sve ove obrađene podatke i generira korisno izvješće koje uprava može konzultirati prilikom donošenja odluka. Koristeći primjer maloprodaje odjeće, menadžer može pogledati MIS-ovo izvješće i saznati da je srijedom posao u trgovinama spor i da je stoga trgovina prevelika. Upravitelj sada može donijeti odluku o snižavanju radnih sati srijedom, držeći se u skladu s potražnjom. Naposljetku, korištenje ovih podataka pomoći će u maksimiziranju profita i osiguravanju nesmetanog funkcioniranja poslovanja.
Važno je napomenuti da informacijski sustavi upravljanja ne moraju biti velike mreže. Jedini vlasnik koji koristi samo jedno računalo može postaviti MIS. Jedan primjer za to bi bio liječnik koji koristi MIS za praćenje rasporeda, vremena čekanja, podataka o pacijentu, fakturiranja, poslovanja sa osiguravajućim društvima i računovodstva. Ili, slobodnjak može koristiti MIS kako bi pratio svoje sate, fakturiranje, klijente, marketinške napore i prodaju.
Međutim, menadžment mora imati povjerenje da su podaci u MIS-u valjani kako bi se donosile učinkovite odluke. Ako zaposlenici ne rade dobar posao na snimanju točnih podataka, tada će uprava nesvjesno donositi odluke na temelju pogrešnih informacija.
Vrste poslovnih odluka
MIS se može koristiti za pomoć u planiranju različitih funkcija tvrtke, kao što su marketing, logistika, osoblje, financije i računovodstvo, planiranje informacija i viši menadžment. Primjenom marketinga MIS pomaže u prognoziranju prodaje i analizira ponašanje korisnika. Izvješće može otkriti da vaši potencijalni kupci troše vrijeme na kupovinu na vašoj web-lokaciji, samo da napuste svoje kolica kada naiđu na postupak preuzimanja. Sada možete uštinuti svoj proces naplate ili ponuditi svojim klijentima druge poticaje za dovršetak kupnje, čime se povećava prodaja. Neke maloprodajne tvrtke će ići tako daleko da pošalju e-poštu klijentima koji su napustili svoja kolica i nude promotivne kodove. Možete se kladiti da su te pametne tvrtke to učinile jer su njihovi podaci pokazali da je previše klijenata napuštalo pune kolica, a ta taktika ih vraća natrag.
Prednosti MIS-a
Korištenje informacijskog sustava za upravljanje korisno je jer pruža podatke za veliku i malu sliku o poslovanju, upravljanju, strategiji i transakcijama. Znanje je moć. Razumijevanje podataka o tvrtki pomaže vam planirati operacije i raspodjelu resursa na organiziran i sustavan način. Uz brzi razvoj tehnologija i podatkovnih sustava, tvrtke koje ostaju korak ispred ostaju konkurentne. Dobar MIS pomaže tvrtkama u stvaranju malih, inkrementalnih promjena koje mogu pridonijeti velikim ishodima.
