Poslovi Ujedinjenih Parcela (UPS) uključuju sortiranje, učitavanje i isporuku paketa. Ovi poslovi su radno intenzivni, ponekad dovode radnike u opasnost od ozljede ako nisu odgovarajuće obučeni. Kako bi stvorio sigurno radno okruženje, UPS pruža obuku svojim zaposlenicima, s namjerom da ih pouči metodama i alatima potrebnim za siguran rad.
Sigurnosni proces kojim upravljaju zaposlenici
UPS ima program pod nazivom Sveobuhvatni proces zaštite zdravlja i sigurnosti (CHSP) čiji je cilj minimiziranje stope ozljeda na radu. CHSP, koji je pokrenut 1996. godine, obuhvaća 3.700 odbora smještenih u objektima tvrtke diljem svijeta. Ti odbori čine zaposlenici koji nisu članovi uprave, uz podršku uprave tvrtke. Glavne zadaće povjerenstava su provoditi revizije postrojenja i opreme te provoditi radnu praksu i analizu ponašanja, provoditi obuku i preporučivati radni proces i promjene u opremi. U skladu s upravljanjem radnom snagom, odbor uči zaposlenike o sigurnosnim metodama kao što su savijanje koljena prilikom preuzimanja paketa ili stvaranje sigurnosne kopije. Odbori za sigurnost također su ovlašteni pratiti radnike, osiguravajući da se poštuju odgovarajuće sigurnosne procedure. UPS je od tada smanjio izgubljene radne dane zbog ozljeda za više od 60 posto.
Oprema i objekti
Inženjeri tvrtke napravili su poboljšanje dizajna na objektima, opremi i vozilima kako bi posao pomicanja 16 milijuna paketa dnevno manje naporno i spriječili ozljede. Prema navodima tvrtke, promjene uključuju proširenje vrata na paket automobila i ergonomski dizajn ručnih kamiona i ručnih računala. Upravljački i upravljački programi imali su uvid u promjene koje su namijenjene stvaranju sigurnog radnog okruženja. Tvrtka također koristi najnoviju automatiziranu tehnologiju koja ima za cilj smanjiti potrebu za rukovanjem zaposlenika. Oprema za pomoć pri utovaru i istovaru koristi se kako bi posao bio manje naporan.
Sigurnost u tranzitu
UPS osposobljava svoje vozače o metodama sigurne vožnje. Vozači traktorskih prikolica dobivaju 80 sati učionice i obuku na cesti prije korištenja opreme. Vozači dostave također prolaze intenzivan program obuke koji uključuje 20 sati treninga u pozadini i učionici. Vozači s impresivnim rekordom nagrađeni su kroz programe Kruga časti i Sigurne vožnje.
Kritika
Dok je CHSP smanjio stopu ozljeda na UPS-u, tvrtka se suočava s kritikama svojih zaposlenika. U travnju 2011. godine oko 1.200 članova Teamstersa pokrenulo je prosvjednu kampanju tražeći bolje uvjete rada i tražeći od tvrtke da prestane okrivljavati radnike za ozljede nastale tijekom rada. Zaposlenici su tvrdili da su bili prisiljeni povećati produktivnost i zamoliti ih da smanje ozljede. Sindikat tvrdi da je pritisak na povećanje produktivnosti ono što dovodi do ozljede. U 2009. godini Uprava za sigurnost i zdravlje na radu Odjela za zapošljavanje navela je tvrtku Palatin u Virginiji zbog sigurnosnih prekršaja.
