Revizije kvalitete su pregledi kojima se osigurava da tvrtka ili proizvod zadovoljava standarde kvalitete. Standardi kvalitete koji se koriste u revizijske svrhe uključuju one koje je odredila tvrtka ili Američko društvo za kvalitetu ili ASQ, Međunarodna organizacija za standarde ili ISO, Američki nacionalni institut za standarde ili ANSI, šest sigma standarda kvalitete i vojne specifikacije ili milspec. Revizije se također mogu podijeliti prema vrsti revizora. Revizije se također mogu klasificirati na temelju onoga što se revidira: proizvoda, procesa, sustava.
Unutarnje revizije
Unutarnje revizije osiguravaju da organizacija ispunjava vlastite standarde kvalitete ili ugovorene standarde. To se također naziva revizija prve strane. Unutarnje revizije mogu obavljati revizori koji rade za tvrtku koja se razmatra. Tvrtka ih može angažirati i za reviziju vlastitih funkcija. Međutim, revizori moraju biti neovisni o funkciji koju obavljaju.
Vanjske revizije
Vanjski revizori su odvojeni od tvrtke u kojoj obavljaju reviziju jer su neovisni. Mogu ih unajmiti dobavljač ili kupac kako bi se osiguralo da revidirana tvrtka zadovoljava svoje standarde kvalitete. Vlada ih može revidirati kako bi provjerila ispunjavaju li vojne specifikacije. Vanjske revizije mogu obavljati kvalitetni konzultanti specijalizirani za standarde kvalitete za te organizacije. U svim tim slučajevima revizija se naziva vanjska revizija.
Revizije druge strane
Vanjska revizija koju obavlja tvrtka koja ima ugovor s revidiranom tvrtkom naziva se revizija druge strane. Reviziju kvalitete druge strane obavlja tvrtka koja provodi reviziju.
Revizije treće strane
Vanjska revizija kvalitete koju provodi organizacija koja nema ugovor s tvrtkom koju nadzire zove se revizija treće strane. Vanjska revizija treće strane može se obaviti kako bi se postigla ili održala certifikacija u standardu kvalitete. Revizija neovisnog revizora od strane treće strane također može biti propisana zakonom kako bi se kvalificirala za vladine ugovore. Revizija tvrtke treće strane može se obaviti i na zahtjev dobavljača ili kupca koji bi se smatrali revizijom druge strane ako su sami obavili reviziju kvalitete.
Provjere procesa
Provjera procesa potvrđuje da dokumentirani proces zadovoljava standarde kvalitete. Taj proces može biti proizvodni proces ili proces servisiranja.
Revizije proizvoda
Kontrola kvalitete proizvoda potvrđuje da fizički proizvod zadovoljava projektne specifikacije i druga mjerenja kvalitete. Revizije proizvoda mogu zahtijevati mjerenje fizičkih dimenzija, testiranje proizvoda ili destruktivno ispitivanje. Revizija proizvoda može uključivati provjeru opreme za umjeravanje i ispitivanje koja se koristi za potvrdu da proizvod zadovoljava standarde kvalitete.
Revizije sustava
Revizija sustava je pregled sustava kvalitete koji koristi tvrtka. To je pregled kako se mjere kvalitete i mjere koje tvrtka ispunjava. On provjerava postupke koji se koriste za mjerenje kvalitete proizvoda, način na koji se kvarovi bilježe i kako tvrtka osigurava da neuspjeli proizvod nije prošao.
