Ankete zaposlenika služe različitim svrhama. Poslodavci zainteresirani za poznavanje opće klime na radnom mjestu upravljaju anketama zaposlenika kako bi odredili razinu zadovoljstva poslom. Odgovor zaposlenika na organizacijske promjene ili tranziciju još je jedan razlog za provedbu ankete o mišljenju zaposlenika. Ankete o mišljenju zaposlenika izazivaju specifične informacije kao i općenite komentare o radnom mjestu koje poslodavcima omogućavaju da odgovore na potrebe radne snage i organizacije.
Zadovoljstvo na poslu
Poslodavci koji doživljavaju rastući promet, izostajanje s posla ili slučajeve slabog učinka, oblikuju ankete među zaposlenicima kako bi se utvrdilo kako najbolje odgovoriti na potrebe svoje radne snage. Osjećaj poremećaja u klimi na radnom mjestu motivira organizacije da ispitaju koje okolnosti podnose iznenadne promjene u stavovima ili ponašanju zaposlenika. Istraživanja koja se tiču ukupnog zadovoljstva poslom također mogu otkriti pitanja na radnom mjestu, kao što su zabranjena radna mjesta, diskriminatorna praksa ili nedolično ponašanje na radnom mjestu koje zaposlenici možda neće htjeti raspravljati bez osiguranja anonimnosti.
Djelotvornost vodstva
Jedan od razloga zbog kojeg zaposlenici napuštaju tvrtke je zbog loših odnosa s nadzornicima ili menadžerima. Lideri poduzeća koji ne reagiraju na potrebe za obrazovanjem i razvojem zaposlenika mogu uzrokovati negativne promjene u moralu zaposlenika i isključenosti unutar radne snage. Istraživanje mišljenja zaposlenika s određenim pitanjima o vodstvu odjela, usmjeravanju i učinkovitosti identificira probleme koje zaposlenici imaju sa svojim nadzornicima i menadžerima. Istraživanje mišljenja zaposlenika o učinkovitosti vodstva mora biti pažljivo obrađeno kako se zaposlenici ne bi oklijevali sudjelovati zbog straha od odmazde.
Naknade i naknade
Kada organizacije trebaju restrukturirati svoje planove za naknadu i beneficije, traže od zaposlenika informacije o tome koje vrste promjena mogu napraviti, a koje neće imati negativan utjecaj na zadržavanje zaposlenika. Anketiranje zaposlenika o predstojećim promjenama u planovima naknada pomaže osoblju kadrovskih resursa u pregovorima s dobavljačima zdravstvenog plana prije otvorene sezone upisa. Pitanja o naknadi mogu pomoći poslodavcima u donošenju odluka o plaćama. Provođenje opsežnog istraživanja o naknadama u praksi industrije nadopunjuje informacije dobivene od zaposlenika. Međutim, zaposlenici koji pružaju poštenu povratnu informaciju o naknadi obično su najbolje procijeniti je li poslodavac plaćao konkurentne plaće.
Radni uvjeti
Nedostaci zdravstvenih djelatnika, osobito među registriranim medicinskim sestrama, pokazuju važnost anketiranja zaposlenika u vezi s pitanjima kao što su radni uvjeti, omjer između sestara i pacijenata i rasporedi. To su čimbenici koji se najčešće raspravljaju pri zapošljavanju i zadržavanju zdravstvenih radnika. Poslodavci koji provode promjene temeljene na mišljenju zaposlenika vjerojatnije će imati veće stope zadržavanja. Ankete o mišljenju zaposlenika o radnim uvjetima korisne su u izradi akcijskih planova za ljudske resurse kako bi razgovarali s rukovoditeljima tvrtke. Akcijski planovi navode konkretne korake potrebne za korektivne mjere.
Zastupanje rada
Ankete supervizora i menadžera koje su dio strategije izbjegavanja sindikata pomažu organizacijama da odrede jesu li zaposlenici favorizirani za zastupanje sindikata. Povjerljiva pitanja iz ankete koja se bave pitanjima odjela i lobiranjem za zastupanje sindikata upravljaju vanjski savjetnici za rad, a ne poslodavci izravno.
