Saznati kako motivirati zaposlenike i poboljšati moral važan je poslovni problem. To utječe na vašu donju granicu na mnogo načina, vidljivo i nevidljivo. Poslovni profit prvenstveno pokreću nadareni, kreativni, motivirani zaposlenici koji su produktivniji od zahtjeva opisa posla. Vaša sposobnost da izazovete takve emocije može značiti vaš uspjeh ili neuspjeh kao upravitelja.
Izvršite ankete zaposlenika usmjerene na motiviranje zaposlenika. Vjerojatno ste obavili ankete o zadovoljstvu zaposlenika. Ako ne, trebali biste. To su vrijedni alati, ali su obično retrospektivni - oni procjenjuju kako su stvari išle. Oni nisu projicirani - ne projektiraju uvijek kako poboljšati stvari.
Ako želite znati kako motivirati svoje zaposlenike, zaista ih morate pitati. Svaka kultura zaposlenika imat će svoj vlastiti skup vrijednosti i želja. Ako ih možete iskoristiti, možete radikalno povećati zadovoljstvo i motivaciju zaposlenika za proizvodnju. Vaše ankete zaposlenika trebaju se baviti pitanjima kao što su učinkovitost programa nagrađivanja zaposlenika; najvrjedniji poticaji za zaposlenike; i nagrade za zaposlenike koje se trenutno ne koriste. Konačno: pitajte što bi oni mislili da bi bilo lijepo.
Razmotrite generacijske razlike u motivaciji zaposlenika, koje treba riješiti za zadovoljstvo i produktivnost zaposlenika. Zrela generacija (rođena prije 1945.) odlučila je da se ne povuče ili se vrati u radnu snagu zbog ekonomije. Oni cijene žrtvu i doprinos društvu, položaju i povećanju plaća. Generacija Boomera (rođena poslije 1945. do 1964.) cijeni ravnu strukturu moći, ali s jasnim razgraničenjem o tome tko je zadužen. Oni cijene povišice i slobodne dane. Oni će vam dati sve što imaju od 9 do 5, ali radije ćete ih ostaviti na miru nakon toga.
Generacija X (rođena 1965.-1980.) Zaposlenici cijene slobodu, fleksibilnost i izrazito sravnu strukturu moći. Žele da njihovo mišljenje bude važno i da se njihov rad hvali. Vrlo sumnjičavi prema korporacijama i organizacijama, obično nisu zainteresirani za promocije, osim ako promocije ne povećavaju njihovu slobodu i fleksibilnost. Dajte im jasno definiran zadatak; samo im nemojte reći kako i gdje to učiniti.
Generacija Y (rođena od 1981. do 1999.) - Tehnologija je njihovo srednje i prezime. Oni vide radikalno drugačiji svijet od starijih menadžera i zaposlenika. Duboko uznemireni neprestanim nepravdama u svijetu, žele da njihov rad bude smislen i da osigura promjenu. Novi Mac računalo u kombinaciji s donacijom u dobrotvorne svrhe bit će više motivirajuće nego dugoročni ugovor koji im ionako neće vjerovati. Gledali su kako korporacije izvlače tepih iz svojih djedova i roditelja i neće kupiti ništa dugoročno.
Ponudite radnicima poticaje i opcije nagrađivanja kada je to moguće. S obzirom na razliku između generacijske motivacije, razmislite o ponudi opcija za nagrađivanje izvedbe. Neka odaberu, primjerice, između novog iPhonea (Generation Y); dodatni rad kod kuće za godinu dana (Generacija X); tri dodatna dana plaćenog odmora (Boomers); ili povećana plaća s povećanom odgovornošću (generacija odraslih).
To su sve generalizacije, tako da možda imate zaposlenika u generaciji Y koji će povećati plaću s povećanim odgovornostima iz osobnih razloga. Zato je izbor tako koristan.
Pružite povratne informacije na više načina. Neki će radije primati formalnu sesiju povratnih informacija s ocjenom učinka svakih šest mjeseci do godinu dana (generacije odraslih i bumera). Drugi će preferirati sporadične i spontane povratne informacije i odobrenje licem u lice (Generation X). Neki će trebati stalnu i neposrednu elektroničku povratnu informaciju putem društvenih medija ili e-pošte (Generation Y).
Kako biste povećali motivaciju i moral zaposlenika, promijenite svoje napore.
Osigurati konkretne jasne ciljeve s unaprijed određenim nagradama za zaposlenike. Ovo je možda najvažniji korak. Svaki zaposlenik želi znati što se očekuje, kada će ga postići, te kako znati kada su uspjeli ili čak premašili očekivanja. Fantastična knjiga na ovu temu je knjiga E-Mita koja nudi fantastično čitanje s jasnim opisom ugovora o poziciji.
Najdemotivirajuće okruženje je radno mjesto koje produktivne zaposlenike čini proizvodnijim bez ikakve naknade za veću produktivnost. Kada se posao završi, to treba prepoznati. Ako želite da i dalje rade i proizvode, ili podižu plaću, nude promociju, daju bonus, povećavaju godišnji odmor, dopuštaju veću fleksibilnost ili daju konkretne nagrade zaposlenicima. Inače će vas ljudi shvatiti i raditi sporije jer moraju raditi više ako su produktivni.
Savjet
-
Pobrinite se da svoje zaposlenike nagradite i provedite ankete o poticajima na godišnjoj razini.
Upozorenje
Nemojte prosuđivati način na koji jedna generacija promatra život kao bolji ili lošiji od drugog. Ako to učinite, izgubit ćete veliki dio motivacije zaposlenika i ostaviti novac na stolu.
