Kartice lojalnosti su male, poslovne veličine koje tvrtke koriste kako bi nagradile svoje česte klijente tako da pruže besplatnu stavku ili popust nakon određenog iznosa kupnje. Tvrtke koje prodaju male predmete redovito koriste kartice lojalnosti, ali dostupne su opcije za nagrađivanje kupaca za sve vrste organizacija; kartice mogu biti poticaj koji donosi ponovljene poslove.
Slobodna stavka
Najčešći tip kartice lojalnosti prodaje se u restoranima i kafićima, a nakon kupnje određenog broja sličnih artikala obećava besplatnu stavku. Kafić, na primjer, može ponuditi besplatan smoothie nakon što kupac kupi pet po redovnoj cijeni. Kartica lojalnosti imala bi brojeve od jedan do pet, a blagajnik bi nakon svake kupnje probio rupu u broju. Ovu vrstu kartice često može biti tipping point da uzrokuje korisnicima da odaberete Vaš dućan čak i kada su jednako atraktivna opcija.
Stopa popratnog oglasa
Da biste dobili dodatna kupca na vratima, možete ponuditi karticu lojalnosti popratne cijene. Ova vrsta kartice radi na istom principu kao i kartica s besplatnim artiklima, ali dopušta kupcu da primi drugu stavku besplatno ili pola cijene uz kupnju cjelovite stavke. To osigurava da će vaš klijent kupiti dodatnu stavku i povećati šanse da ćete dobiti novog posla od prijatelja koji dobije besplatnu stavku.
Popust
Ako vam opseg vašeg poslovanja ne dopušta da nudite besplatne artikle, možete ponuditi karticu za odanost na temelju popusta. Popust program dobro radi za gotovo sve tvrtke koje pružaju usluge ili proizvode. Marketinška tvrtka, na primjer, može dati kupcu 20-postotni popust na svoju treću narudžbu brošure ili može uključiti besplatni izgled razglednica uz kupnju dizajna godišnjeg izvješća. Ova vrsta programa vjernosti pokazuje zahvalnost klijentima koji dovode svoje poslovanje u istu tvrtku i mogu biti od pomoći u jačanju odnosa.
preporuke
Ako imate tvrtku koja radi na preporukama, možete razmotriti verziju kartice lojalnosti koja nagrađuje nove i stare klijente. Distribuirajte kartice za popust postojećim klijentima koje se mogu dati prijateljima i obitelji; kada novi korisnik koristi neku od kartica, možete poslati diskontnu karticu ili kupon originalnom kupcu kao zahvalnicu što ste uputili njenu prijateljicu.
Posebna prodaja
Za maloprodajne tvrtke s walk-in trgovinom, program lojalnosti koji nudi pristup posebnoj prodaji može značiti značajno povećanje poslovanja. Da biste postavili program, morate izdati karticu koja prati iznose kupnje za pojedinačne klijente. Kada klijenti dostignu određenu razinu, mogu biti pozvani na prodaju koja se odvija nakon radnog vremena, što stvara atmosferu ekskluzivnosti.
