Zamišljate vrstu ponašanja zaposlenika koju želite vidjeti pod vašim upravljanjem. Budući da zaposlenici imaju slobodnu volju i duh, potrebno je promišljeno planiranje kako bi se osoblje pretvorilo u osoblje koje će napredovati i raditi dobro u poslovanju. Težak rad i predanost će razviti timski duh i ponašanje zaposlenika koji će vaše poslovanje učiniti uspješnim i opstati u vrijeme kada tvrtke zatvaraju svoja vrata. Razvijte svoj plan i razvijajte zaposlenike koji su dobri za posao.
Stavke koje su vam potrebne
-
3 x 5 Kartica s indeksom
-
Kutija s karticom
Učinkovito komunicirajte s ljudima. Modelirajte ponašanje i očekivanja koja imate od njih. Ugodna dispozicija i dobra radna etika postavljaju standard za njih. Upotrijebite snagu svog položaja da biste priopćili ono što smatrate da je vaše ponašanje doista važno.
Stvorite pravila potrebna za ostvarivanje ciljeva svoje tvrtke kao tima. Zapišite pravila i dajte svima kopiju. To bi trebalo uključivati prihvatljivu haljinu, osobne interakcije, pravila o radnom opterećenju, zahtjeve za timski rad i očekivane rokove. Zaposlenici imaju tendenciju da se odijevaju i ponašaju se u skladu s očekivanjima tvrtke kada kupuju očekivanja i razumiju ih.
Slušajte svoje osoblje. Kada se sastajete sa zaposlenicima, slušajte više nego što govorite. Već znate što mislite. Aktivno tražite ideje svog osoblja. Osjećaj kao poštovan dio tima omogućuje zaposlenicima da uživaju u vlasništvu u tvrtki, osjećaju da imaju utjecaj i osjećaj zajedništva na poslu. (Pogledajte Reference: Vlasništvo na poslu. Inc.)
Provedite vrijeme sa svojim osobljem. Naučite njihova imena i koristite ih. Vaši će se radni rezultati poboljšati kako biste saznali snagu i slabost svakog zaposlenika i dodijelili timske odgovornosti koje zadovoljavaju njihove snage. Također vam omogućuje da zaposlite partnere koji će se međusobno jačati. Stavovi zaposlenika poboljšavaju se kada se poboljša njihova razina udobnosti. Ako imate veliko osoblje ili imate poteškoća s pamćenjem informacija, kupite kutiju s karticom i 3-inčne kartice s indeksom od 5 inča da biste podatke upisali pod imenom svakog zaposlenika. U svojoj knjizi "Zlato vodstva", stručnjak za upravljanje John Maxwell kaže: "Vodstvo je relacijsko koliko god je to pozicijsko." Korak naprijed i razvite vrstu odnosa koji čini vaše osoblje želi slušati, ne zato što ste menadžment, već zato što su u vašem timu.
Trenirajte svoje osoblje. Naučite ih da rješavaju probleme i misle. Dok su neke obuke formalne, u tijeku je redovita obuka na radnom mjestu. Inspirativni govornik Zig Ziglar jednom je rekao: "Jedina stvar koja je gora od obuke zaposlenika i gubitka njih nije njihovo obučavanje i zadržavanje."
Nagradite svoje zaposlenike kad ispune vaša očekivanja. Budite sigurni da se sve nagrade daju samo na temelju zasluga. Mijenjajte dodijeljene nagrade. Zapamtite da je iskreno izražavanje zahvalnosti jedna od najvećih nagrada koju dajete zaposleniku.
