Upoznajte svog klijenta. To je temeljni princip psihografskih podataka u poslovanju. Psihografska analiza omogućuje vam detaljniju sliku vaših klijenata. VALS vam omogućava da usavršite marketinške strategije kako biste razumjeli način života i postavke vaših klijenata. Definirane psihografske osobnosti mogu se pojaviti, omogućujući vam da zadovoljite vaše prodajne pristupe. Vaša tvrtka može uzeti te informacije i stvoriti poruke koje odgovaraju vašim klijentima.
Psychographic vs. Demographic
Psihografski podaci nisu demografski podaci. Demografski podaci uključuju informacije kao što su spol, rasa i prihod. Psihografskom analizom je teže definirati informacije kao što je vaš sustav vrijednosti, „vruće“ tipke, strahovi i strasti. Na primjer, demografski podaci mogu vam reći da je vaš ciljni klijent muški, u dobi od 35 do 45 godina i prosječno iznosi 100.000 dolara godišnje. Psihografski podaci mogu vam pokazati da preferira cestovna putovanja tijekom krstarenja i da se boji letenja. Ovi podaci mogu biti korisni kada personalizirate marketinške poruke.
Vals
Sustav vrijednosti i životnih stilova (VALS) koristi psihološka načela za identifikaciju kupaca na temelju njihovih osobina ličnosti. VALS segmentira odrasle potrošače u SAD-u u osam kategorija: inovatori, mislioci, uspješnici, iskusitelji, vjernici, borci, kreatori i preživjeli. Ove kategorije pomažu definirati što motivira potrošače kada kupuju vaše proizvode. Upotreba usluge VALS može omogućiti vašem poslovanju da premašuje podatke o dobi, prihodu i obrazovanju u područjima kao što su njihovo samopouzdanje, vodstvo i impulzivnost.
Psihografske osobnosti
Možete izraditi profile osobnosti pomoću psihografskih i demografskih podataka koje ste prikupili o svojim klijentima. Ova vježba omogućuje vam da odredite korisne podkategorije unutar baze korisnika. Na primjer, prodavač luksuznih automobila može promijeniti poruku kako bi se svidio muškarcima srednje dobi koji sebe smatraju rizičnim i intelektualnim nasuprot konzervativnim i obiteljski orijentiranim. Provesti psihografsku analizu onoga što je prošlo prodaju. Definiranje profila ciljanih klijenata dodavanjem ankete.
Psihografski marketing
Proučite psihografske podatke svojih klijenata da biste otkrili obrasce i navike potrošnje. Stavite se u njihove cipele i pogledajte svoj proizvod kroz njihove oči. Možete otkriti da se vaši klijenti radije prodaju osobno u odnosu na telefon i uživaju u sportskim događajima s obitelji. Marketinške poruke mogu se prilagoditi obiteljima na sportskim događajima, a osobno ih isporučuje vaše prodajno osoblje. Obraćanje pozornosti na psihografski marketing može izgraditi lojalne kupce koji slijede vašu tvrtku.
