Poslovni lideri procjenjuju nove trendove u poslovanju i tehnologiji kako bi identificirali rastuća društvena, poslovna i tehnološka pitanja. Tvrtke identificiraju ova pitanja i istražuju buduće inovacije, nove tehnologije, poslovne procese i najbolje prakse kako bi identificirali perspektivna tržišta i područja poslovnog rasta. Kroz procjenu novih trendova u poslovanju i tehnologiji, tvrtke mogu zadržati konkurentsku prednost i identificirati poslovna područja u kojima se mogu pojaviti poteškoće.
Društveni trendovi
Kako globalna komunikacija u stvarnom vremenu zbližava pojedince; poduzeća moraju identificirati mogućnosti proizvoda i usluga koristeći pristup koji je više usmjeren na ljude. Proučavanje ponašanja potrošača pomaže tvrtkama da prilagode poslovne modele i oglašavanje kako bi privukli određene demografske podatke. Primjer kako društveni trend utječe na poslovanje je novi trend "socijalne televizije". Zajednička američka studija koju su proveli Nielsen i Yahoo! otkrili su da više od 86 posto korisnika mobilnog Interneta komuniciraju međusobno tijekom televizijskih emisija. Istraživanje Digital Clarity iz 2011. otkrilo je da 72 posto osoba mlađih od 25 godina u Velikoj Britaniji koristi društvene mreže kako bi komentiralo emisije dok ih gledaju.
Poslovni trendovi
Globalizacija i tehnologija mijenjaju poslovanje. Novi poslovni modeli uzimaju u obzir globalno tržište kroz razvoj globalnih strateških tržišta, suradnju u proizvodnji i oglašavanju. Sposobnost poduzeća da razumije globalne i društvene trendove odredit će njezine proizvode, tržnice, marketing i njegovu sposobnost preživljavanja.
Kako poslovanje i tehnologija nastavljaju stvarati globalne mreže, potreba za sigurnošću će se povećati. Tvrtkama će biti potrebni planovi sigurnosti podataka koji se stalno mijenjaju kako bi kontinuirano čuvali osjetljive podatke i štitili potrošače od prijevare i krađe identiteta. Planovi za oporavak od katastrofe također su bitni budući da katastrofe u drugim zemljama mogu utjecati na poslovni proizvod ili prodaju u drugom. Tvrtke trebaju hitne postupke za pokrivanje svih vrsta katastrofa, uključujući terorizam i društvene nemire.
Trendovi tehnologije
Inovacije u komunikacijskim tehnologijama dovele su do društvenog umrežavanja. Pregledi proizvoda i usluga u stvarnom vremenu odmah utječu na tvrtke. Filmski gledatelji više ne čekaju na pregled filmova ili obavještavaju svoje prijatelje o filmskim iskustvima, već koriste društvene mreže za ljubitelje filmova, kao što je flixster.com, kako bi objavili svoje komentare. Filmovi koji bi mogli zaraditi preko vikenda sada ne uspijevaju na njihov prvi dan. Globalna pitanja, kao što su energija i okoliš, potaknut će tvrtke da razviju zelene tehnologije za smanjenje potrošnje energije i čišćenje okoliša. Nastavljaju se razvijati zelene tehnologije u nastajanju, kao što je elektrana na gorivo. Poslovanje će početi tražiti energetski učinkovite tehnologije kako bi smanjilo troškove.
Ekonomski trendovi
Velika recesija utjecala je na Ameriku i globalno gospodarstvo. U anketi koju je 2010. proveo Pew Research Center, 54 posto Amerikanaca izjavilo je da se samo bore, dok četiri od 10 ispitanih kažu da ih je recesija prisilila na velike promjene načina života. Većina ispitanika navela je rezanje ili uklanjanje nebitnih predmeta i zabavu radi uštede novca.
Recesije također utječu na globalne migracije i zapošljavanje. Prema Međunarodnoj organizaciji za migracije, oko 3 posto globalne radne snage radi kao migrantski radnik. Ti radnici su često prvi koji će biti pušteni u svoju zemlju domaćina i naći će poteškoće pri povratku kako bi pronašli posao. Studije u SAD-u, Kanadi i Europi ukazuju na to da poslovni subjekti obično kontaktiraju podnositelje zahtjeva s izvornim imenima više od podnositelja zahtjeva s etničkim imenima. U teškim ekonomskim vremenima, pronalaženje posla može postati teško i potrošači imaju tendenciju da ograniče kupovinu na osnovne stavke. Ovi ekonomski pritisci zahtijevaju od poduzeća da ponovno procijene razvoj proizvoda i usluga kako bi zadržali održivost.
