Poslodavci imaju "kvalificirani imunitet protiv optužbi za invaziju na privatnost", tako dugo dok su pitanja specifično povezana s radnim učinkom i drugim čimbenicima vezanim za posao, izvještava američki Odbor za zaštitu sustava zasluga u izvješću pod nazivom "Referentna provjera u federalnom zapošljavanju: Upućivanje poziva. " Međutim, stvarni problem je hoće li drugi poslodavac odgovoriti - mnogi poslodavci sada navode samo ime, čin, serijski broj zbog straha da će biti tuženi i "možda će se morati uvjeriti kroz vješto ispitivanje", prema US MSPB-u.
Provjera reference: Pregled
Provjera referenci važna je iz nekoliko razloga: može otkriti nedosljednosti u informacijama koje je podnositelj zahtjeva dostavio, uklanjanje nepoštenih kandidata; otkriti bilo kakve probleme u radu ili radne navike koje bi tvrtka trebala razmotriti prije produljenja ponude i zaštititi poslodavca u slučaju nemarne naknade za zapošljavanje. Kako bi se smanjila odgovornost poslodavca, postavite pitanja koja su specifična, povezana s poslom i temeljena na mjerljivim čimbenicima i izravnom promatranju. Standardizirajte pitanja za sve podnositelje zahtjeva kako biste osigurali dosljednost, ali nemojte se samo držati skripte - slijedite pitanja osmišljena kako bi izazvali informacije, kao što je "zašto?" i "možete li mi dati više detalja?" Nemojte samo pitati o prednostima kandidata, nego se raspitajte o tome što kandidat treba poboljšati. UC Santa Cruz predlaže pitanje: "Ako smo angažirali tu osobu i šest mjeseci nakon što ste čuli da nije riješeno, što mislite da bi vjerojatno bio razlog?"
Potvrdite informacije
Potvrdite osobu koja daje referencu - osiguravajući da je podnositelj zahtjeva stvarno radio za njega - pitanjem o njegovom radnom mjestu, nazivu radnog mjesta podnositelja zahtjeva, kada je podnositelj zahtjeva radio za njega iu kojem kontekstu, te specifičnim detaljima posla. Usporedite ove podatke s životopisom podnositelja zahtjeva kako biste potvrdili pojedinosti. Postavite pitanja o potvrdama, postignućima i specifičnim činjenicama i brojkama koje su navedene u prijavnom materijalu ili tijekom intervjua kandidata kako biste provjerili točnost informacija koje je podnositelj zahtjeva dostavio. Ako je potrebno, zatražite i referencu o obrazovnim kvalifikacijama podnositelja zahtjeva.
Radne navike, etika i interpersonalne vještine
Postavljajte pitanja o nazočnosti, točnosti i točnosti prijavitelja i je li propustio određene rokove. Raspitajte se o organizacijskim sposobnostima kandidata i kako se on bavi konkurentnim prioritetima i situacijama visokog pritiska. Referenca bi trebala biti u stanju opisati što kandidat doprinosi timu, kako funkcionira u grupnom okruženju i kako suradnici odgovaraju na njega. Provjerite kako kandidat odgovara na sukobe, negativne situacije i teške korisnike. Postavite pitanja kao što su: "Da li se podnositelj više usredotočuje na stvari na pravi način, ili na postizanje krajnjeg rezultata?" i pratiti poštenje i integritet kandidata. Naposljetku, provjerite ispunjava li podnositelj zahtjeva pravo na ponovno zapošljavanje s bivšom tvrtkom, te hoće li ga referenca ponovno zaposliti ako bude imao priliku.
nadležnost
Opišite posao i ključne vještine i odgovornosti idealnog kandidata, a zatim upitajte referencu da li će kandidat uspjeti u toj ulozi. Provjerite je li podnositelj zahtjeva ikada imao problema s performansama i pitajte kako je kandidat ocijenjen na temelju svojih posljednjih procjena uspješnosti. Raspitajte se je li podnositelj zahtjeva djelovao u nadzornoj ili upravljačkoj ulozi, kako je postupao s njim, kakav je njegov stil rukovođenja i kako su drugi reagirali. Pitajte referencu za opisivanje procesa podnositelja zahtjeva kada mu se daju nove odgovornosti i zadaci, s pitanjima kao što su: "Koji su prvi koraci koje poduzima?" i "Više se usredotočuje na detalje ili na veliku sliku?"
