Provedba organizacijske promjene teška je zadaća, ali je često nužna. Različiti razlozi mogu rezultirati potrebom za organizacijskim promjenama kao što su zatvaranje, spajanje ili uvođenje novih financijskih sustava ili softvera. Bez obzira na osnovni razlog, promjene moraju biti provedene kako bi bile uspješne. Loša komunikacija često je uzrok mnogih organizacijskih problema. Posljedično, promjene se mogu učinkovito provesti korištenjem komunikacije kao glavnog alata.
Recite zaposlenicima razlog promjene. Zaposlenici često nisu upoznati s pojedinostima vezanim za pitanja organizacije. Da biste povećali svoje prihvaćanje promjene, recite im zašto su potrebne promjene i odgovarajući rezultati. Nadalje, izbjegavajte korištenje klišeja kao što je želja da organizacija bude najnaprednija. Čak i ako je kliše privlačan, zaposlenici možda neće dati racionalan uvid o tome što je promjena. Zaposlenicima je potrebno logično objašnjenje promjene prije nego što je mogu zagovarati.
Objasnite promjenu vizualama. Obavještavanje zaposlenika o promjeni ne daje im uvijek živu mentalnu sliku promjene. Vizualna pomagala kao što su grafikoni i slike mogu istaknuti organizacijsku strukturu koju implementirate. Razmislite o primjerima drugih tvrtki koje su možda koristile sličnu strukturu u odnosu na onu koju implementirate. Ako je moguće, snimajte fotografije ili koristite objavljene isječke kako biste pokazali kako te organizacije funkcioniraju. Suzdržite se od toga da slike bude teško shvatiti. Dopustite zaposlenicima dovoljno vremena da se naviknu na novi koncept.
Napravite plan koji pokazuje zaposlenicima kako će ići od jedne do druge točke. Uprava ne može zahtijevati plan dolaska na odredište; međutim, zaposlenici moraju biti obaviješteni o tome kako će tamo stići. Oni ne moraju imati detalje kao što su konkretno kada će doći do spajanja. Samo trebaju znati svoju ulogu u tranziciji.
Poslušajte povratne informacije zaposlenika. Teško je komunicirati i provesti učinkovite promjene ako uprava nije osjetljiva na komentare ili zabrinutosti zaposlenika. Ako promjena uzrokuje frustraciju među zaposlenicima, dopustite im da svoje prigovore prosuđuju u razumnoj mjeri. Mogli bi imati opravdane razloge koji bi mogli dovesti do predlaganja novih ideja ili rješenja o kojima rukovodstvo nije razmišljalo. Slušanje povratnih informacija zaposlenika također pomaže upravi da sazna kako se zaposlenici osjećaju.
Savjet
-
Uprava treba uvijek pristupiti provedbi s diplomacijom i pozitivnim stavom, čak i ako se o toj promjeni ne može pregovarati. Ključno je da se zaposlenici ne osjećaju kao da su prisiljeni na to.
