Vodstvo može imati pozitivan ili negativan utjecaj na promjene, ovisno o korištenim metodama promjene i njihovoj učinkovitosti unutar organizacijske dinamike. Nacionalna zdravstvena služba u Velikoj Britaniji karakterizira utjecaj vodstva: „Jako i jasno vodstvo je presudno u poticanju ljudi na promjene…“
Planiranje
Lideri moraju pokazati zaposlenicima da promjena poboljšava organizaciju i sposobnost zaposlenika da završe posao na učinkovit način. Sigurno je da će zaposlenici ispuniti svaku promjenu s određenom razinom otpora; vodstvo mora planirati otpor.
Obrazovanje
Voditelji trebaju osigurati da svi zaposlenici razumiju potrebu i razlog za promjenu. U potpunosti se pozabavite problemima kako biste izbjegli probleme. Identificirajte promjene u obrascu rada koje mogu uzrokovati zbunjenost i dezorijentaciju zaposlenika. Educirati i osposobiti zaposlenike o novim sustavima; Osigurajte da se dobro osjećaju i mogu dobro obavljati posao.
Komunikacija
Lideri bi trebali osmisliti komunikacijski proces koji priznaje promjene i potencijal za zaposlenike da se osjećaju ugroženo ili da se boje za svoj posao. Komunicirati implikacije zaposlenika; Osigurati da osoblje razumije viziju budućnosti i njihovu ulogu u organizaciji. Komunicirajte svaki korak promjene jasno i često.
Sudjelovanje
Voditelji mogu zaposlenike učiniti aktivnim sudionicima promjene tako što će zaposlenike uključiti u proces donošenja odluka. Dopustite zaposlenicima da sudjeluju u rješavanju potencijalnih problema.
podrška
Lideri bi trebali po potrebi pružiti nove vještine. Vodstvo organizacije također treba pregledati organizacijsku strukturu kako bi osiguralo da se ona uskladi s promjenom.
