Zapis o uslugama klijenta koristi se za praćenje informacija o svakom klijentu, zakazivanje sastanaka i praćenje plaćanja. Tu je specijalizirani softver dostupan vlasnicima kozmetičkih salona kako bi im pomogli upravljati uslugama klijenata. Ovaj softver je često skup, ali vam omogućuje da pratite mnogo informacija i zakazujete sastanke. Ako tražite jeftinije opcije, možete stvoriti i vlastitu bazu podataka pomoću softvera koji imate na svom računalu.
Odlučite koje podatke želite pratiti. Želite uključiti ime klijenta i kontaktne podatke, no ostale pojedinosti koje treba uključiti ovisi o vama. Na primjer, možete uključiti povijest usluga, prošle datume dogovora i povijest plaćanja.
Kupite softver baze podataka kao što je Microsoft Access ako ga već nemate. Pristup će biti jeftiniji za kupnju od specijaliziranog softvera za kozmetički salon, ali možete ga prilagoditi kako bi pratili podatke o kupcima.
Saznajte kako koristiti softver. Softver za baze podataka može biti zastrašujući ako ga prije niste koristili. Često ima mnoge značajke koje mogu biti korisne prilikom praćenja usluga klijenta. Microsoft Office nudi besplatan online tečaj za poučavanje korisnika za korištenje programa Access.
Upišite ime klijenta i podatke za kontakt u zasebne stupce. Dodajte dodatne podatke u odgovarajuće stupce kako biste pratili podatke o klijentu. Uvijek možete dodati više informacija kasnije ako odlučite da želite voditi evidenciju o prošlim uslugama koje ste pružili svojim klijentima.
Organizirajte svoje zapise prema imenu klijenta ili drugim uslugama. Podatke o klijentu možete organizirati pomoću bilo kojeg stupca koji ste postavili. Na primjer, ako stvorite stupac za prošle usluge, možete organizirati svoju bazu podataka svim klijentima koji su primili označavanje.
Postavite evidenciju o klijentskim uslugama kako bi najbolje odgovarale vašim potrebama i kako biste dokumente učinili lako dostupnima vama i radnicima u vašem salonu
