Kako se poslovanje širi, s njim raste broj zadataka i ljudi, što otežava, ako ne i nemoguće, da jedna osoba nadgleda sve zaposlenike. Kako posao odlučuje definirati svoju organizacijsku strukturu - kako su poslovi i funkcije grupirani te kako su definirane strukture izvještavanja i operativni odnosi - važno je za uspjeh tvrtke. Dok je odjelni odjel, koji grupira poslove u logičan aranžman, potreban da bi se poduzeću omogućilo da nastavi funkcionirati, postoje različiti načini organiziranja tvrtke, od kojih svako ima svoje nedostatke.
Funkcionalna odjela
Najčešći način organizacije, posebno u manjim tvrtkama, grupira poslove prema funkcijama; na primjer, odjel marketinga, financijska skupina i tim za istraživanje i razvoj. Funkcionalni stručnjaci angažirani su za osoblje i upravljaju unutar odjela, što zaposlenicima može olakšati razmjenu znanja i informacija o poslu. Iako to može omogućiti timovima brži rad u manjoj tvrtki, kako tvrtka raste, usklađivanje prema funkciji može rezultirati uskim fokusom na ciljeve odjela te nedostatkom interakcije i komunikacije s drugim skupinama. Premda timovi koji rade na različitim funkcijama mogu pomoći u ublažavanju tih problema, članovi se mogu raširiti na više višestruko funkcionalnih projekata, što može dovesti do kasnih, loših ili ispuštenih zadataka.
Odjel za proizvode
Veće tvrtke koje nude više proizvoda ili usluga ponekad organiziraju oko tih ponuda. Proizvodni odjel omogućuje svim članovima tima, bez obzira na funkciju posla, da se usredotoče na sam proizvod, što stvara stručnost i ponos u cijelom proizvodu. Kao i kod funkcionalnog odjela, članovi tima mogu postati previše usko fokusirani na svoj proizvod i mogu propustiti širu sliku o tome kako se njihov proizvod uklapa u korporativnu strategiju i ciljno okruženje kupaca, posebno kada su u pitanju druge ponude tvrtke. Odjeli proizvoda također podrazumijevaju zapošljavanje više funkcionalnih stručnjaka, jer se ti zaposlenici ne dijele među grupama.
Odjel za klijente
Financijske institucije spadaju u one tvrtke koje se organiziraju oko specifičnih skupina kupaca; na primjer, banka može imati potrošačke, poslovne i hipotekarne timove. Kao i kod odjela proizvoda, odjeli kupaca uključuju zaposlenike iz funkcija diljem tvrtke koji obavljaju svoje specifične poslove kako bi zadovoljili potrebe kupaca. Odjeli usredotočeni na kupce često imaju nedostatke slične odjelima koji se temelje na proizvodima: fokus tima može biti preusak i mogu postojati dodatni troškovi prilikom zapošljavanja funkcionalnog stručnjaka za svaki odjel. Čak i kada se organizira kako bi se usredotočila na usvajanje i zadovoljstvo kupaca, tvrtka mora osigurati da su timovi svjesni i rade prema ukupnoj korporativnoj strategiji.
Odjel lokacije
Lokalne službe, kao što su bolnice i policijski odjeli, često su organizirane po mjestu iz nužde. Druge tvrtke isporučuju globalne ponude, ali se ipak odlučuju organizirati po lokaciji kako bi bolje služile regionalnim potrebama klijenata i kretale se često zbunjujućim lokalnim poslovnim praksama. Kao i kod proizvoda i odjelima kupaca, odjel za lociranje može doći s višim opterećenjem, jer je potrebno angažirati funkcionalne stručnjake za svaku lokaciju. Budući da regionalni odjeli mogu biti stotine i tisuće kilometara udaljeni od sjedišta i jedni drugih, timovi će se češće usredotočiti na ciljeve odjela, ponekad na štetu tvrtke.
