Koncepti i tehnike upravljanja ljudskim resursima razvili su se u proteklih nekoliko godina kako bi se ljudski resursi vidjeli kao strateška komponenta uspjeha poduzeća. Prije su radnici gledali na ljudske resurse kao na jednostrano sredstvo upravljanja, dok sadašnje upravljanje ljudskim resursima stvara uspješno partnerstvo između radnika i uprave.
Selektivno iznajmljivanje
Uspješno upravljanje ljudskim resursima uključuje zapošljavanje ne samo odgovarajuće tehničke osobe za posao, već i razmatranje osobnih karakteristika potencijalnog zaposlenika. Prateći trag predsjednika i izvršnih direktora koji postavljaju "kulturu tvrtke", Ljudski resursi unajmljuju ljude koji odgovaraju toj kulturi: na primjer, brzom i energičnom nasuprot opuštenijoj atmosferi. Ljudski resursi često daju kandidatima osobnost ili psihološke testove kako bi se utvrdilo odgovaraju li filozofiji tvrtke i razgovaraju s kandidatima s pogledom na njihove stavove i način na koji se odnose prema drugima.
timovi
Suvremeni koncept upravljanja ljudskim resursima potiče timsku izgradnju i samoupravne timove. Tvrtke vjeruju da osnaživanje njihovih zaposlenika gradi radničko samopoštovanje, dajući im poticaj da preuzmu vlasništvo nad svojim projektima, prate rezultate i ponose se uspješnim završetkom svojih zadataka. A to se pretvara u kvalitetnije proizvode i usluge i zadovoljne kupce.
Plaćanje po učinku
Plaće povezane s radnim učinkom potiču zaposlenike da rade produktivnije, što rezultira većim zadovoljstvom poslom za zaposlenika i boljim rezultatima za robu ili usluge koje tvrtka pruža svojim klijentima. Nagrađivanje zaposlenika za njihov radni učinak motivira ih i pomaže tvrtki zadržati talentirane radnike. Standardi se mogu uspostaviti za pozicije radnika u proizvodnoj liniji gdje zaposlenik može primiti naknadu kada postigne unaprijed određeni cilj.
Smanjite razlike u statusu
Ljutnja zaposlenika prema upravljanju stari je problem, a moderno upravljanje ljudskim resursima nastoji smanjiti prepreke između menadžera i radnika. Problemi s komunikacijom mogu rezultirati nižom produktivnošću, uključujući velike poteškoće u proizvodnji ili čak kvarove proizvoda. Loša komunikacija također uzrokuje međuljudske sukobe, što može dovesti do sudskog postupka protiv tvrtke. Drugi način smanjenja statusnih razlika jest dijeljenje informacija i omogućavanje zaposlenicima da budu dio procesa i korporativne strategije.
Opsežna obuka zaposlenika
Koncepti upravljanja ljudskim resursima pokazali su da opsežna obuka svih zaposlenika poboljšava radni učinak, stav i produktivnost radnika. Ljudski resursi imaju kontinuirane programe obuke u svim područjima kao što su tehnička stručnost, odnosi s zaposlenicima i pravila na radnom mjestu, dajući zaposlenicima jasno razumijevanje svog položaja u tvrtki te povjerenja i ponosa u svoj posao.
