Tvrtke su se počele udobnije služiti vanjskim izvođenjem svojih administrativnih funkcija, shvaćajući da to može biti fleksibilnije, učinkovitije i isplativije od zadržavanja vlastitog osoblja. Mala poduzeća, pa čak i zaposleni pojedinci, sada traže i administrativne savjetnike da se brinu o svakodnevnim zadacima kao što su zakazivanje sastanaka i fakturiranje. Ako imate jake vještine korisničke usluge, profesionalnost i pažnju na detalje, možete uspjeti u ovom poslu čak i bez stupnja ili druge certifikacije.
Identificirajte svoje ciljno tržište i kako ćete ga postići prilagođenim uslugama. Možete iskoristiti pozadinu u medicinskoj naplati kako biste ciljali male medicinske urede, nudeći im pružanje faktura, kao i unos podataka i usluge transkripcije. Ili ponudite virtualne usluge start-up poduzećima koja ne mogu priuštiti osobu s punim radnim vremenom.
Registrirajte se i postavite svoje poslovanje. Trebat će vam poslovna licenca i možda ćete morati podnijeti DBA (Doing Business As) ako radite pod drugim imenom. Osim toga, postaviti poslovni bankovni račun i imati poslovne kartice i stacionarni tisak.
Investirajte u softver i alate za obavljanje posla i vođenje poslovanja. Ako radite na daljinu, imate visokokvalitetnu web-kameru i slušalice za razgovor s klijentima putem Skype-a ili drugog softvera za videokonferencije. Programski paket za diktiranje i softver za raspoređivanje mogu vas učiniti produktivnijim. I na kraju ćete morati pratiti svoje računovodstvo i poreze, slati račune klijentima, prihvaćati plaćanja elektroničkim plaćanjem ili kreditnom karticom i tako dalje. Velike banke sada nude mnoge poslovne usluge, pa istražite te alate kada kupujete poslovni bankovni račun.
Oglašavajte svoje usluge. Budući da ćete u ime svojih klijenata slati profesionalnu korespondenciju, sve što komunicirate u oglašavanju treba biti apsolutno točna, pravodobna i profesionalna. Naglasite prednosti koje možete donijeti svojim klijentima bolje od konkurencije. Na primjer, ako pružate udaljene usluge, objasnite da možete pružiti usluge niže cijene, ali radite na istoj vremenskoj zoni i govorite na engleskom jeziku, pomažući u ublažavanju njihove zabrinutosti zbog udaljenog administrativnog osoblja. Oglašavajte na mjestima gdje će vaši ciljani kupci vjerojatno tražiti. Na primjer, ako ste namijenjeni uredima za nekretnine, oglašavajte se u biltenima u industriji nekretnina i u brojnim servisnim publikacijama.
