Različitost na radnom mjestu je problem s hot-button tipkama. Može se odnositi na rodnu raznolikost ili rasnu i etničku raznolikost, kao i na raznolikost na temelju seksualne orijentacije, dobi i sposobnosti. Možda ste od svojih zaposlenika zahtijevali da prođu obuku o raznolikosti ili ste sami prošli kroz to kako bi se pozabavili pitanjima raznolikosti na radnom mjestu.
Problemi raznolikosti na radnom mjestu mogu proizlaziti iz pristranosti i predrasuda. Oni također mogu proizaći iz nerazumijevanja drugih kultura i sustava vjerovanja. Tvrtke mogu koristiti obuku o raznolikosti, mentorstvo i strategije kreativnog zapošljavanja kako bi stvorili više inkluzivna radna mjesta za zaposlenike i klijente.
Razumijevanje raznolikosti na radnom mjestu
Različitost radnog mjesta odnosi se na zapošljavanje i zadržavanje zaposlenika iz raznih pozadina. To je važno iz pravnih razloga, kao i iz praktičnih razloga. Primjerice, tijekom 1990-ih i 2000-ih više financijskih tvrtki plaćalo je velika naselja bivšim zaposlenicima kako bi riješili tužbe vezane za seks i rasnu diskriminaciju. O novijim predmetima odlučeno je u korist tužitelja koji su diskriminirani zbog invaliditeta, spola pa čak i trudnoće. Diskriminacija zaposlenika zbog rase, vjere, sposobnosti, spola i dobi je nezakonita.
Međutim, raznolikost čini više za vaše radno mjesto nego ga čini kompatibilnim. Istraživanje istraživača sa Državnog sveučilišta Sjeverne Karoline i Državnog sveučilišta u Portlandu pokazalo je da su raznovrsnija radna mjesta uspjela razviti još dva proizvoda tijekom 10 godina od manje raznolikih radnih mjesta. Iako još dva proizvoda koja traju više od 10 godina možda ne zvuče mnogo, to pridonosi krajnjem rezultatu tvrtke.
Istraživanje koje je provela tvrtka McKinsey i tvrtka pronašle su slične rezultate. Tvrtke koje su visoko rangirane po spolu, etničkoj i kulturnoj raznolikosti vjerojatnije su imale natprosječnu profitabilnost od tvrtki s manje raznolikosti.
Primjeri pitanja raznolikosti na radnom mjestu
Pitanja raznolikosti na radnom mjestu mogu se pojaviti u mnogim situacijama. Na primjer, radno mjesto s raznovrsnim rasponom dobi može osjetiti napetost između radnika različitih generacija. Na primjer, tisućljetni zaposlenici možda više preferiraju suradnički pristup radu, dok su Baby Boomeri više rezervirani. To može dovesti do sukoba u komunikaciji.
Drugi primjer pitanja raznolikosti na radnom mjestu je uključivanje zaposlenika s invaliditetom. Zaposleni s invaliditetom mogu iskusiti izazove u tome kako ih njihovi menadžeri i suradnici percipiraju. Oni se također mogu suočiti s izazovima pristupačnosti na radnim mjestima koja nisu spremna udovoljiti njihovim potrebama.
Radna mjesta s zaposlenicima iz drugih kultura možda nisu svjesna normi i očekivanja radnih mjesta u SAD-u. Primjerice, zaposlenici iz više rezerviranih kultura možda se neće osjećati ugodno podnijeti pritužbu ili žalbu ako postoji problem na radnom mjestu.
Rješavanje pitanja raznolikosti na radnom mjestu
Rješavanje pitanja raznolikosti na radnom mjestu zahtijeva posvećenost i fokus. Pružanje obuke o raznolikosti može pomoći, iako istraživanja Sveučilišne korporacije za atmosferska istraživanja pokazuju da dobrovoljna obuka o raznolikosti ima bolje rezultate od obvezne obuke o različitosti. Obuka za raznolikost trebala bi uključivati i zaposlenike koji nisu članovi uprave i menadžeri.
Mentorstvo je još jedan način pomoći u rješavanju problema raznolikosti na radnom mjestu. Mentorstvo gradi odnose između mlađih i starijih zaposlenika. Može pomoći podzastupljenim grupama zaposlenika da nauče kako napredovati i biti promaknuti na više položaje. Formalni mentorski program može pomoći povezati te zaposlenike s mentorstvom koje im je potrebno.
