Informacijska tehnologija je sve o pohranjivanju, manipuliranju, distribuciji i obradi informacija. Tijekom proteklih nekoliko godina IT je zamijenio konvencionalne načine poslovanja inovativnim tehnološkim alatima. Osim povećane proizvodnje i učinkovitosti, IT je uveo nove koncepte kao što je e-trgovina.
Produktivnost
Tehnološke primjene, kao što su tehnologija relacijskih baza podataka, računalno potpomognuto projektiranje, obrada teksta, proračunske tablice i drugo softversko programiranje, povećavaju produktivnost poslovanja.
Značaj
Poslovne korporacije maksimiziraju svoju komercijalnu prednost tako što ispravno koriste IT alate. Na primjer, Michael Dell, osnivač tvrtke Dell Inc., uveo je koncept internetske prodaje za osobna računala. Danas kupci širom svijeta naručuju proizvode tvrtke Dell iz udobnosti svojih domova putem Interneta.
nadgledanje
IT se koristi za praćenje područja tvrtke koja učinkovito ne koriste resurse. Primjerice, Dell je koristio nadzor inventara i opskrbe u stvarnom vremenu kako bi proizveo samo onaj broj računalnih sustava koje su zahtijevali Dell korisnici, smanjujući troškove prekomjerne proizvodnje.
Upravljanje uspješnošću poslovanja
Prema bestpricecomputers.co.uk, BPM je definiran kao kultura upravljanja, koja pomaže tvrtkama da optimiziraju svoje performanse analizirajući procese koristeći aplikacije kao što su OLAP (Online Analytical Processing) i EIS (Executive Information Systems).
E-trgovina
E-trgovina je kupnja i prodaja usluga i roba putem Interneta. Online poslovanje smanjuje vrijeme i osoblje potrebno za poslovne procese. Također smanjuje troškove u područjima kao što su rad, priprema dokumenata, telefoniranje i priprema pošte.
