Točna procjena kompetencija zaposlenika može pružiti mnoštvo korisnih informacija koje pojednostavljuju profesionalni odnos. Menadžeri, kao i suradnici moraju razumjeti da će se osobni setovi vještina razlikovati od osobe do osobe u profesionalnom okruženju. To će otežati preciznu procjenu pojedinca bez uzimanja u obzir više čimbenika. Mjerenje kompetentnosti zaposlenika zahtijeva objektivnu procjenu koja se provodi na temelju rezultata.
Uvesti odgovarajući skalirani sustav za sve zaposlenike. Organiziranje procesa vrednovanja je prvi korak ka objektivizaciji svakog zaposlenika na jednakim uvjetima. Stvaranje obrasca koji će vam omogućiti da mjerite kompetencije svojih zaposlenika na svakom unaprijed zadanom zadatku pomoći će vam da vodite točnu evidenciju svake osobe. Često će forma imati kategorije mjerenja kao što su proizvodnja, emocionalna stabilnost, rješavanje problema, interakcija s drugima i funkcionalnost. Slijede obično podkategorije koje su specifične za posao i detaljnije pružaju više detalja.
Prilagodite svaki odgovor na izrađenu procjenu. Važno je staviti zasebnu vrijednost na svaku kategoriju ocjenjivanja i razinu svakog odgovora kako bi se objektivizirala i mjerila svaka procjena. Trebali biste imati odgovore koji nude najdetaljnije moguće mjerenje. Na primjer, pružanje raspona procjene dobrih ili loših neće dati toliko detaljnih informacija kao skala koja omogućuje odgovore izvrsnih, velikih, dobrih, poštenih, loših i nula u svakoj kategoriji ocjenjivanja.
Olakšajte objektivno okruženje za procjenu. Većina tvrtki već ima uspostavljen sustav vrednovanja zaposlenika koji se događa na godišnjoj ili polugodišnjoj osnovi. Kao menadžer, izbjegavajte upozoravati zaposlenike da se oni ocjenjuju, jer to neće pružiti najiskreniji prikaz kompetencija. Često prosudite uspješnost svakog zaposlenika tijekom vremena predviđenog za proces evaluacije vaše tvrtke. Moći ćete prikupiti točnije mjerenje onoga što zaposlenik radi, a ne njihov potencijal, izvršavajući svoju objektivnu procjenu na ovaj način.
Testirajte svakog zaposlenika nakon što iznesete objektivna zapažanja. Sada kada imate točan prikaz onoga što svaki zaposlenik radi, vrijeme je da procijenite njihove sposobnosti. Pružanje vaših zaposlenika zadatim zadacima ili projektima za koje mislite da će ih izazvati može vam pomoći dati primjer njihove snage, potencijala i slabosti.
Pružite pozitivne povratne informacije svojim zaposlenicima. Nakon što zbrojite obrazac za evaluaciju, pružanje povratnih informacija svakom zaposleniku privatno i izravno pomoći će trenirati svaku osobu u poboljšanju. Taj proces trebate pokrenuti tek nakon što osobno detaljno opišete prednosti i nedostatke svakog zaposlenika pojedinačno. Budite izravni u svom pristupu kada obavještavate svakog zaposlenika o područjima poboljšanja koja trebaju napraviti.
Savjet
-
Osiguravanje vremenske linije i itinerera koraka prema poboljšanju za zaposlenike će im dati do znanja što mogu očekivati.
