Poslovno uvjeravanje često podrazumijeva dobivanje suglasnosti s vama ili djelovanje na određeni način. To znači uvjeriti potencijalne kupce, zaposlenike ili druge dionike da možete ponuditi rješenje problema ili ispuniti želju. Najučinkovitiji način da budete uvjerljivi jest usredotočiti se na poruku koju publika želi, a ne govoriti o sebi.
Razumjeti potrebu
Prvi korak u uvjeravanju jest razumjeti potrebe svoje publike. To je potreba koju vaši klijenti imaju zajedničko da morate zadovoljiti da biste ostali u poslu. Pogledajte prednosti koje prodajete, bez obzira na to nudite li proizvod kupcima ili postavljate novi uredski postupak svojim zaposlenicima. Ako želite da osoblje dođe na vikend, na primjer, objasnite kako će to pomoći tvrtki, i na kraju, njima.
Rasporedite prostor
Jednom kada znate kakvu ćete korist pružiti, postavite scenarij koji želite predstaviti. Pokažite problem ili priliku koju vaša publika ima kako bi čula kako možete pomoći. Ako pitate nešto što vam se čini korisno samo vama, kao što su zaposlenici da prihvatite nadolazeće smanjenje naknada, na primjer, pogledajte kako to može pomoći zaposlenicima smanjenjem troškova tvrtke, održavanjem posla i pomaganjem radnicima da ostanu zaposleni tijekom ekonomski pad. Strah može biti snažan sudionik, osobito ako možete pokazati da možete pomoći svojoj publici. Budite oprezni, međutim, da vaša prostorija ne plaši dovoljno vašu publiku kako bi se postavilo pitanje rada s vama.
Dajte rješenje
Kada postavite problem ili priliku svoje publike, pružite rješenje. Ako prodajete softver za naplatu, započnite s predstavljanjem problema kao što su sporo fakturiranje ili loše praćenje potraživanja. Dajte opće rješenje, kao što je program naplate koji kombinira unos narudžbi, fakturiranje, izvješća o potraživanjima i automatizirane kasno obavijesti. Nakon što ste dobili opće rješenje, pokažite kako možete pružiti rješenje bolje od bilo koga drugoga. Osim što predstavljate svoje rješenje, uspostavite svoj kredibilitet i pružite rješenje.
Odgovorite na pitanja unaprijed
Ako pitanja ostavite neodgovorena, osobito teška, dopustite svojoj publici da na njih donese negativne odgovore. Predvidite moguće primjedbe na svoju poruku i odgovorite na njih u prezentaciji. Na primjer, kada prodajete proizvod, ako vaš konkurent ima percipiranu superiornu korist, obratite se tome u prezentaciji kako biste umanjili korist ili pokazali zašto dolazi s previsokom cijenom.
Tehnike uvjeravanja
Uvjerljivi ljudi koriste razne tehnike kako bi naveli druge da razmišljaju i djeluju na određeni način iu određenom vremenskom okviru. Možete uvjeriti ljude da igraju na njihove strahove, kao i kod prodaje parcele za kućni alarmni sustav. Možete upotrijebiti poruku "svi-drugi-je-radi-to-to" kako biste se svidjeli onima koji reagiraju na ono što njihovi vršnjaci rade. Možete dodati osjećaj hitnosti postavljanjem ograničenja na vrijeme kada ljudi moraju djelovati.
Budi iskren
Nemojte preuveličavati, dopirati ili rastezati s porukom. Ako pružite upitne prednosti, ljudi mogu postati sumnjivi u vaš motiv, informacije i vjerodostojnost. Ako ne možete uvjeriti svoje klijente, zaposlenike ili javnost u istinu, možda ćete morati razmisliti trebate li obnoviti ono što prodajete.
