Od svog lansiranja 2007. godine, potražnja za iPhone-ovima ostala je snažna. Prema podacima iz ankete tvrtke Mobile Insights tvrtke Nielsen iz 2009., iPhone zadržava svoj utjecaj na opće odluke o kupnji potrošača. Ona je također postala glavni čimbenik za odabir bežičnog operatera.
Utjecaj obitelji i skupina
Obitelji, prijatelji i kolege uvelike pridonose odabiru mobilnog telefona. Sekundarni utjecaji uključuju interakciju s različitim članstvom, referencama i organizacijama. Osoba često kupuje predmet jer ispunjava želju da bude priznata za nju od strane obitelji, vršnjaka i drugih ljudi s kojima je povezan ili s kojim je povezan. Drugi društveni faktor koji utječe na kupnju iPhonea je pritisak vršnjaka; potrošač kupuje slušalicu jer je svi drugi dobivaju i govore o tome.
Mediji Hype i Branding
Svako novo izdanje modela iPhone pokrivaju različiti mediji, uključujući TV, radio vijesti, tisak i web. Apple i sama održava svoju službenu web-stranicu potpuno opremljenu solidnim marketinškim strategijama kako bi zadržala svoj brand iPhone prije medija. To je banka na svoju sliku da je revolucionarni telefon nudi integrirane značajke i konvergentne multimedijske usluge.
S obzirom na brojne pionirske značajke koje su brzo slijedili njegovi konkurenti, usporedbe između iPhone i drugih brandova pametnih telefona često se čitaju i vide u mnogim tehnološkim časopisima, blogovima, podcastovima, web stranicama, novinama i TV i radio značajkama.
Društveni dokaz i vrijednost proizvoda
Apple iskorištava društveni dokaz za lansiranje iPhonea, zatim učinkovito bilježi i dijeli svoju najbolju prodaju široj javnosti kako bi potvrdio emocionalne odgovore potrošača. Društveni dokaz je također poznat kao "informacijski društveni utjecaj", u kojem se ljudi koji ne znaju što poduzeti (na primjer, pri odabiru mobilnog telefona za kupnju) obično oslanjaju na ponašanje drugih kako bi odredili vlastiti tijek radnja.
Kako sve više pojedinaca temelji svoje odluke na "onome što je većina već učinila" (što je najpopularnije), to postaje psihološki fenomen. Potrošači također imaju tendenciju da shvate da mogu dobiti pouzdanije proizvode i vodiče kada slijede većinu, jer su značajne informacije lako dostupne na različitim mjestima. Od foruma na kojima se raspravlja o raznim iPhone problemima s iskustvima iz prve ruke obitelji, prijatelja i kolega, društvene i potrošačke snage snažno pridonose kupnji iPhone uređaja.
